苹果macbookair 连接wifi和手机热点都无法上网，怎么办？

电脑连接上WiFi却无法上网的原因有以下几点：

WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

可能宽带欠费，导致无法上网。

电脑本身无线连接器有故障。

解决方法：

用其他设备连接WIFI，看看电脑所连接的网络是否正常。

关闭路由器，静止10分钟以后，再将路由打开，尝试连接。

联系网络客服，查询宽带是否正常，以及账号密码是否正常。

最后检查电脑本身，网络连接器开关是否关闭，连接器的驱动器是否正常。如不正常，请正确安装网络连接器的驱动。