面就走人了，网店表示他们会联系快递。结果快递28号到达我所在地的快递柜，可我一直没取件，1号的时候咨询网店工作人员，2号他们回复说我已经签收，不能退回了，并且给了我一个他们联系快递的凭证，可上面显示，他们是1号才联系的……另外，快递公司没有任何电话通知，物流信息里面也没有任何联系方式，而是直接丢到柜子里就走，直接剥夺了我作为取件人应该享有的拒收快递的权力，请问我该怎么做？虽然东西不值钱，但我很气愤，我可以用法律惩治他们吗？
您好，这位卖家是在您明确不需要发货的情况下强行发货，您是有权拒收货物的。但现在的情况建议您发起退款申请，后续如果卖家拒绝退款申请，您可以申请淘宝客服介入帮助处理您的退款交易哦~
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-07-03
找淘宝小二解决
