如题所述
您好！感谢您对携程的关注。
如需办理机票退票，您可以通过网上“我的携程-机票订单”界面点击申请退票。已经出票的订单，在退票有效期内，我们会根据各航空公司的规定收取一定的退票费，办理退票时需归还机票及发票；过有效期订单无法退票。部分机票一经出票不得退票。不同的航班之间，退票条件也可能有所不同，具体以预订时网页显示的信息为准。如后续仍有疑问，您可关注携程旅行网微信号（ictrip）找到我们，在9：00-18：00之间点击“微服务-人工服务”告知具体事宜和订单号，会有专员为您核实的~
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第1个回答 2017-03-22
登录预订该机票的携程账号，在携程机票订单栏内找到需要退票的订单，直接操作退票就可以了。
2017年飞机票退票新规定
国航、山航：全价票(含头等舱、公务舱)
收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。
海航：9折以上收5%,85-8折收10%,75-55折收20%,5折及以下收50%。
东航、上航、深航：航班离站24小时(含)以前票,收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%;在航班规定离站时间2小时以内,收20%;在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。
南航：8折以上,航班起飞前24小时不收,24小时以内收5%;75-6折航班起飞前24小时5%,24小时以内收20%;55折(含)及以下航班起飞前24小时20%,24小时以内收50%。
厦航：起飞前24小时收5%,起飞前2小时内收20%,起飞后50%。
川航：6折以上同东航收费方法;55-45折,航班起飞前收20%,起飞后收50%;4折及以下,航班起飞前50%,起飞后不得退票。
退飞机票手续费新规定
一、头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费;
9-8折：收取票价10%;
7.5-5.5折：收取票价的20%;
5-3.5折收取票价的50%;
3折：不得退票;
最低退票手续费不得低于50元人民币.
二、海南航空公司退票规定
头等舱、经济舱全价票：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费;
9折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费;
8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费;
7.5-5.5折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取20%的退票费;
5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费;
三、南方航空公司退票规定
头等舱、经济舱全价票：免费退票;
9-7折：收取10%退票费;
6.5-5折：收取20%退票费;
4.5-4折：收取50%退票费;
四、深圳航空公司退票规定
头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票：收取票面价格5%退票手续费。
7-6折：收取票面价格10%退票手续费。
6-4折经济舱：收取票面价格30%退票手续费。
机票折扣越低，退票手续费越高
在咨询多家航空公司后发现，航空公司收取的退票手续费并非“一刀切”，而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低，手续费越高;赶在航班起飞前办理，被扣的钱会少一些。
以中国国际航空公司为例，根据其在官网上公布的国内客票退票费用计算的一般规定，在航班起飞前退票，属头等舱、公务舱的，免手续费;属于全价票的，收取5%手续费;若是折扣机票，收取20%手续费;针对特价机票则收得最多，高达50%。在航班起飞后退票，头等舱、公务舱、全价票的手续费，均收取10%;折扣票退票，要收取30%手续费;特价票退票，只退税费。其他航空公司的规定类似。
虽然航班起飞前和起飞后办理退票的手续费只差10%，但对于动辄上千元的长途机票款来说，还是能省下不少钱。以机票价值1500元的为例，多扣10%，就多扣150元钱。
2017年飞机票退票新规定
国航、山航：全价票(含头等舱、公务舱)
收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。
海航：9折以上收5%,85-8折收10%,75-55折收20%,5折及以下收50%。
东航、上航、深航：航班离站24小时(含)以前票,收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%;在航班规定离站时间2小时以内,收20%;在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。
南航：8折以上,航班起飞前24小时不收,24小时以内收5%;75-6折航班起飞前24小时5%,24小时以内收20%;55折(含)及以下航班起飞前24小时20%,24小时以内收50%。
厦航：起飞前24小时收5%,起飞前2小时内收20%,起飞后50%。
川航：6折以上同东航收费方法;55-45折,航班起飞前收20%,起飞后收50%;4折及以下,航班起飞前50%,起飞后不得退票。
退飞机票手续费新规定
一、头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费;
9-8折：收取票价10%;
7.5-5.5折：收取票价的20%;
5-3.5折收取票价的50%;
3折：不得退票;
最低退票手续费不得低于50元人民币.
二、海南航空公司退票规定
头等舱、经济舱全价票：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费;
9折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费;
8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费;
7.5-5.5折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取20%的退票费;
5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费;
三、南方航空公司退票规定
头等舱、经济舱全价票：免费退票;
9-7折：收取10%退票费;
6.5-5折：收取20%退票费;
4.5-4折：收取50%退票费;
四、深圳航空公司退票规定
头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票：收取票面价格5%退票手续费。
7-6折：收取票面价格10%退票手续费。
6-4折经济舱：收取票面价格30%退票手续费。
机票折扣越低，退票手续费越高
在咨询多家航空公司后发现，航空公司收取的退票手续费并非“一刀切”，而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低，手续费越高;赶在航班起飞前办理，被扣的钱会少一些。
以中国国际航空公司为例，根据其在官网上公布的国内客票退票费用计算的一般规定，在航班起飞前退票，属头等舱、公务舱的，免手续费;属于全价票的，收取5%手续费;若是折扣机票，收取20%手续费;针对特价机票则收得最多，高达50%。在航班起飞后退票，头等舱、公务舱、全价票的手续费，均收取10%;折扣票退票，要收取30%手续费;特价票退票，只退税费。其他航空公司的规定类似。
虽然航班起飞前和起飞后办理退票的手续费只差10%，但对于动辄上千元的长途机票款来说，还是能省下不少钱。以机票价值1500元的为例，多扣10%，就多扣150元钱。
第2个回答 2014-08-16
打 07一一5533--059776”或者是”01一一0565一-- 91801 ”提交核实，几分钟就会帮你解决掉了，是携程的官方线本回答被提问者采纳
第3个回答 2014-08-16
网站上有说明
