火车票退票流程?

如题所述

1、在携程上退票流程如下:首先进入“我的”页面,然后选择“未出行”订单,接着挑选需要退票的订单并点击“退改签”,最后在订单详情页面点击“退票”按钮。
2、若要通过携程App退票,请按照以下步骤操作:打开App后点击“我的”,进入后找到并点击相关订单,根据需求选择“我要退票”或“我要改签”,然后进入订单详情并点击“退票”按钮。
3、若高铁票未取且离发车时间大于35分钟,可在携程网站登录后,通过“我的携程”下的“火车票订单”申请退票,服务时间为09:00至18:00。
4、若选择自取票且未取票,发车前时间大于3小时,会员可登录携程后,在“我的携程”下的“火车票订单”中申请退票;非会员则需在“非会员订单”中查询并办理,服务时间为09:00至20:00。
5、退机票有两种方式:一是登录会员账号后,找到订单并点击退票选项;二是联系网站工作人员进行人工退票。
6、携程软件上的退票系统会根据距离发车时间的长短决定退给你的余款,通常距离发车时间不足48小时将收取10%的手续费。
7、火车票退票规则:未取票且发车前时间大于3小时的可在线申请退票;已取票或发车前时间小于3小时的需要携带证件和车票到火车站退票。
8、在携程网“我的订单”中点击退票即可退票,但需注意服务时间、离发车时间以及是否已过发车时间等规定。
9、携程网预订的酒店退订规则需根据预定情况而定,如前台现付且未提供信用卡担保的订单,可在“我的携程”下的“酒店订单”中取消。
10、航空公司机票退改签规则因行程而异,携程会按照航空公司规定操作。可通过关注携程微信进行退票,服务时间为09:00至18:00。
11、火车票退票规则同上,未取票且发车前时间大于3小时的可在网站申请退票;已取票或发车前时间小于3小时的需到火车站退票。
12、退机票时,若机票已出票,携程会按照航空公司的退改签规定操作。建议关注携程微信进行退票。
13、在携程网站上,登录后找到要退的机票订单并提交退票申请。退票时有两种原因:自愿退票和非自愿退票,手续费不同。
14、携程会根据不同航班的退票规则,在订单详情中展示并处理退票申请。如需电话联系,可致电携程客服。
15、如需退票,建议直接访问中国铁路客户服务中心或其他官方渠道,避免通过第三方网站操作。
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