如题所述
如果您使用的是华为手机，手机无法收到验证码，可以通过以下方法排查：
1. 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。
2. 检查号码是否被设置为黑名单
在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。
EMUI 4.X/5.X/8.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X/11.0 & Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单；
3. 检查号码是否设置拦截所有陌生人
请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请根据需要关闭此开关后尝试。
EMUI 4.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1&Magic UI 2.X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
4. 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用，请按照以下方法排查：
（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。
进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
（2）请您关闭验证码安全保护功能。
EMUI 4.1：信息 > 菜单 > 设置 > 高级；
EMUI 5.X & EMUI 8.X：信息 > 更多 > 设置 > 高级；
EMUI 9.X 及以上& Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：信息 > 三个点按钮> 设置；
关闭验证码安全保护开关。
温馨提示：
EMUI 4.0及以下手机无验证码安全保护功能。
EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X & Magic UI 3.X/4.0：如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。
5. 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点按钮> 切换到短信/彩信。
6. 检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
7. 还原默认设置操作
EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5.X & EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X/10.X/11.0 & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮> 设置>三个点按钮，选择下方的还原默认设置。
8. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。
1. 重启网络
如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。
2. 检查号码是否被设置为黑名单
在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。
EMUI 4.X/5.X/8.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；
EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X/11.0 & Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单；
3. 检查号码是否设置拦截所有陌生人
请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请根据需要关闭此开关后尝试。
EMUI 4.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1&Magic UI 2.X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
4. 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用，请按照以下方法排查：
（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用。
进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。
（2）请您关闭验证码安全保护功能。
EMUI 4.1：信息 > 菜单 > 设置 > 高级；
EMUI 5.X & EMUI 8.X：信息 > 更多 > 设置 > 高级；
EMUI 9.X 及以上& Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：信息 > 三个点按钮> 设置；
关闭验证码安全保护开关。
温馨提示：
EMUI 4.0及以下手机无验证码安全保护功能。
EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X & Magic UI 3.X/4.0：如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。
5. 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点按钮> 切换到短信/彩信。
6. 检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
7. 还原默认设置操作
EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5.X & EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X/10.X/11.0 & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮> 设置>三个点按钮，选择下方的还原默认设置。
8. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。
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第1个回答 2021-06-02
长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：原因一、获取次数超限解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。原因二、手机业务不支持解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但西藏、新疆、港澳台及海外手机号码会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。注：部分携号转网用户因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。原因四、短信网关拥堵或出现异常解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。原因五、手机在境外使用或使用境外手机解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
第2个回答 2021-06-02
长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：
原因一、获取次数超限
解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务不支持
解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但
西藏、新疆、港澳台及海外手机号码
会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。
注：部分携号转网用户
因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。
原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常
解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
原因五、手机在境外使用或使用境外手机
解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。本回答被网友采纳
原因一、获取次数超限
解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务不支持
解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但
西藏、新疆、港澳台及海外手机号码
会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。
注：部分携号转网用户
因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。
原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常
解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
原因五、手机在境外使用或使用境外手机
解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。本回答被网友采纳
第3个回答 2021-06-02
应该是设置了拦截功能，陌生短信或电话被屏蔽了！
加入黑名单的号码也会被屏蔽拦截！
祝你生活愉快，给个采纳吧，谢谢你！
第4个回答 2021-06-02
华为手机使用微信时不打开就收不到信息，可能有以下几种原因：
1、微信没有开启消息通知，打开微信，点击“我”，点击“设置”，选择“新消息提醒”，打开接收新消息通知的开关即可。
2、手机不允许微信通知，点击进入手机“设置”，选择“通知栏和状态栏”，点击“通知中心”，点击“微信”，打开允许通知的开关。

3、可能是关闭了微信的后台活动权限，在“设置”中点击“电池”，在“锁屏清理应用”中关闭微信后面的开关。
4、检查是否开启了后台保护，打开“手机管家”，选择“启动管理”，点击“微信”，允许后台活动。
5、系统休眠时要保持联网，休眠时系统断网也会导致不能接收新消息，在“设置”中进入WLAN的高级设置，开启在休眠状态下保持WLAN连接。同样在“设置”中进入“移动网络”，开启始终连接数据业务。
1、微信没有开启消息通知，打开微信，点击“我”，点击“设置”，选择“新消息提醒”，打开接收新消息通知的开关即可。
2、手机不允许微信通知，点击进入手机“设置”，选择“通知栏和状态栏”，点击“通知中心”，点击“微信”，打开允许通知的开关。

3、可能是关闭了微信的后台活动权限，在“设置”中点击“电池”，在“锁屏清理应用”中关闭微信后面的开关。
4、检查是否开启了后台保护，打开“手机管家”，选择“启动管理”，点击“微信”，允许后台活动。
5、系统休眠时要保持联网，休眠时系统断网也会导致不能接收新消息，在“设置”中进入WLAN的高级设置，开启在休眠状态下保持WLAN连接。同样在“设置”中进入“移动网络”，开启始终连接数据业务。
