打95511怎么转人工服务

如题所述

打95511后按3专人工客服。如下图服务热线的提示:

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95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。有自助语音服务和人工服务两种方式。自动语音服务包括:个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易。人工服务包括:呼入类(账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答);呼出类(客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等)。客户可通过固定电话或移动电话登陆我行的电话银行,查询账户余额、账户交易明细,银企对账,修改电话银行密码。

产品特点统一的拨叫号码,方便快捷的一站式客户服务;3A服务:任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、任何方式(Anyway)。

参考资料:电话银行——平安银行

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-05-25

平安银行全国24小时服务热线:95511转3人工服务。

平安银行贷款服务热线:4000045136。信用卡全国24小时服务热线:95511转2(海外热线+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511)。

贵宾服务热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910)。

一账通卡服务热线:95511转3转4(海外热线:+86-21-38134040)。

总行地址:中国广东省深圳市深南东路5047号(邮编:518001)

电子邮箱:客服中心callcenter@pingan.com.cn

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平安银行以微信公众账号为依托,为企业客户提供微信银行服务。为企业提供“触手可得”的金融服务和全新的移动即时通讯体验。

产品特点:

1、微信开户移动O2O服务,扫一扫、拍一拍、填一填即可完成开户预审及预约,免填表单,省时、省力、省成本。

2、账户信息服务移动端查询。

3、认证方式简单,只要是企业网银、离岸网银、电话银行、金卫士客户均可在1分钟完成认证;完成认证的客户即可使用余额、明细的查询功能、微信消息服务以及后续更多服务。

4、不受手机版本约束,安装了微信APP,关注公众号即可使用。

5、移动即时通讯体验,客户对感兴趣的产品,留下咨询内容,马上微信推送到您的客户经理与您联系,网点GPS定位使您找到最近的营业网点。

6、网点GPS定位使您找到最近的营业网点。


参考资料来源:

第2个回答  2020-10-14

95511信用卡怎么转人工

详情
    官方服务
      官方网站康波小秘书
第3个回答  推荐于2018-02-27
打通95511后,听语音提示啊。
接通后不要听到1句话就开始按,听他把所有的都讲完。
刚才亲自打了95511,先按#转成按键服务。
下来它是按业务分类的,有银行业务、保险业务、理财业务等,你要按了业务对应的键,人工服务在下一级。
在这一级没有人工服务。本回答被提问者和网友采纳
第4个回答  2018-01-23
按语音提示转人工,一般都是按0或9转人工服务

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