1：这种情况一般是由两种情况造成的，一种是软件，一种是硬件。
2：硬件就不用说了，就是喇叭坏了，需要维修。
3：软件的话你先试试其他软件看有没有声音，如果有，建议恢复出厂。本回答被网友采纳

手机问题

可能喇叭坏了。