如题所述
当你在使用东芝打印机遇到无法联网的问题时，这可能是由于网络设置的问题或者硬件设备的故障所引起的。下面我们提供一些解决方法供参考：
1.检查网络联接。首先，你需要确认一下你的打印机连接到的网络状况是正常的，联接是否畅通。如若网络无法使用，需检修网络设备。另外，如果所用的是无线网络，需要注意检查无线连接性，确保连接到的是正确的Wi-Fi网络。
2.检查打印机设置。您需要确认一下配置文件、计算机和打印机的设置是否匹配。需要对方进行第一次安装和设置，来确保正确的设置。同时，建议控制面板里的所有打印机及档案都需要安装，避免出现程序与驱动不兼容的情况。
3.关闭防火墙。防火墙可能会阻止打印机通过网络访问计算机，所以你需要检查一下是否开启防火墙，如果开了就关闭它尝试解决问题。
4.更新驱动程序。打印机驱动程序可能过时或不会兼容，造成打印机无法正常联网，所以可以通过更新驱动程序来解决。在东芝官网上下载最新的驱动程序。安装完成后，进行重启操作，看看是否解决问题。
5.重新设置你的网络。如果以上的方法都不能解决问题，那么你可以尝试重新设置你的网络。在重新设置网络之前，建议先备份相关的文件和设置。重新设置后，重新安装一遍打印机驱动程序，并更新打印机的相关设置。
综上所述，以上是解决东芝打印机无法联网的方法，如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的技术支持人员帮助解决，以确保打印机能够正常工作。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-09-09
如果您的东芝打印机无法连接到互联网，请尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：
- 确保打印机和网络路由器之间存在可靠的无线或有线连接。
- 检查网络电缆是否连接牢固，或者确认您的打印机是否连接到正确的Wi-Fi网络。
2. 重启设备：
- 尝试重新启动打印机、路由器和计算机，以解决可能的网络通信问题。
3. 确认打印机的IP设置：
- 打开打印机的设置菜单，找到网络或网络设置选项。
- 确保打印机的IP设置与您的网络设置相匹配，例如IP地址、子网掩码和默认网关。
4. 更新打印机固件：
- 访问东芝官方网站，找到您打印机型号的支持页面。
- 检查是否有可用的固件更新，并按照说明进行下载和安装。
5. 禁用防火墙或网络安全软件：
- 暂时禁用防火墙或网络安全软件，并再次尝试连接打印机。
6. 重置网络设置：
- 打开打印机的设置菜单，找到网络或网络设置选项。
- 找到重置网络或恢复出厂设置选项，并按照说明进行重置。
- 然后重新配置打印机的网络连接。
如果以上方法仍然无法解决问题，请参考东芝打印机的用户手册或者联系东芝技术支持团队，以获取更详细的帮助和指导。
1. 检查网络连接：
- 确保打印机和网络路由器之间存在可靠的无线或有线连接。
- 检查网络电缆是否连接牢固，或者确认您的打印机是否连接到正确的Wi-Fi网络。
2. 重启设备：
- 尝试重新启动打印机、路由器和计算机，以解决可能的网络通信问题。
3. 确认打印机的IP设置：
- 打开打印机的设置菜单，找到网络或网络设置选项。
- 确保打印机的IP设置与您的网络设置相匹配，例如IP地址、子网掩码和默认网关。
4. 更新打印机固件：
- 访问东芝官方网站，找到您打印机型号的支持页面。
- 检查是否有可用的固件更新，并按照说明进行下载和安装。
5. 禁用防火墙或网络安全软件：
- 暂时禁用防火墙或网络安全软件，并再次尝试连接打印机。
6. 重置网络设置：
- 打开打印机的设置菜单，找到网络或网络设置选项。
- 找到重置网络或恢复出厂设置选项，并按照说明进行重置。
- 然后重新配置打印机的网络连接。
如果以上方法仍然无法解决问题，请参考东芝打印机的用户手册或者联系东芝技术支持团队，以获取更详细的帮助和指导。
