现在激活facetime或imessage移动还收国际短信费么？我是江苏移动的

一、实施时间及范围

自2012年5月1日起，正式实施系统自动减免iPhone客户在国内激活FaceTime和iMessage时所产生的激活短信费用；正常收取iPhone客户在港澳台及国际漫游时激活FaceTime和iMessage时所产生的激活短信费用。

二、减免方式

减免政策的实现方式为系统预先设定好激活短信服务器端口号，并在计费时予以自动处理减免。目前，iPhone客户激活短信发送至的服务器端口包括00447786205094和004475374102xx，区公司将根据集团公司要求持续关注激活短信端口的变更情况，确保系统及时更新。如因更新不及时导致的系统扣费，各市公司可进行手工减免。

三、其他说明

本自动减免政策正式推出前已经正常收取的激活短信费用，原则上不做退费处理，如客户投诉强烈，各市公司可酌情进行手工减免。

四、工作要求

（一）请各市公司，区客户服务营销中心，区集团客户公司认真落实传达上述要求，确保客户咨询时各渠道接触点获取信息的及时性和一致性，客服解释口径详见附件；

（二）请区公司运营支撑中心在6月12日前对5月减免情况进行抽样，确保减免无误，并将抽样结果邮件反馈区公司市场经营部联系人处。

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