自己的车在一个月前去工行办理ETC，当时工行激活ETC的机器出问题一直没拖了一个月，就今天去激活时还是坏的，我本想着总激活不了就注销算了，但在注销过程中工作人员发现在前十天在外地以本人车辆的证件把我在这个工行开的机具注销后又在外地工行开通了，这边工行怎么也取消不了，也注销不掉，工行工作人员叫我找高速大队，又叫我到外地开户行去取消。请问这种情况怎么解决，
千万不要在工商银行APP上办理ETC，出了问题没有人能解决，联系电话客服只能登记不能处理问题。整整20天也没有处理好，。最关键的是车牌号捆绑了工商银行不给你取消你也不能办理其他银行的ETC了。
本人使用工商银行整整16年。所有来往帐一直用的工商银行，我不喜欢有太多的银行卡。2019年7月24号在工行APP上申请了ETC。当时填写的是工行的一张信用卡。说来也巧因为开店需要张农商的卡，我就把工行的信用卡注销了，然后联系电话客服要求换绑一张工行的卡。被告知这个ETC是北京总部发行的，无法更换卡号。那我说我不需要这张ETC了。因为捆绑的银行卡已经注销了要来也没有用。电话客服让我联系苏通卡的南京发行部。联系苏通卡客服说这个问题他们无法解决，还是需要联系银行才可以处理。说打电话跟工行说明不需要这个ETC就可以了。然后我就致电工行客服说明情况。当时客服说会帮我取消ETC。
以为这个事情就这样过去了，在8月我去农商办理了ETC预约。在8月20号左右我收到了一个ETC包裹，我还以为是农商寄来的，兴冲冲的跑到农商银行打算安装时被告知这个不是他们银行的ETC盒子。我才反映过来这个应该是工行的，说好不需要了呢？然后农商工作人员进系统核实到我的车牌被挂靠在工行的ETC上，必须要取消工行的ETC才可以在其他银行办理ETC。
那天是23号星期五，我立即联系了工行客服说明问题要求他们帮忙注销在他们银行的ETC，他们说登记后在3-5个工作日给我答复。这期间反复打过4次电话给客服。这3-5个工作日一直拖到今天9.10号。整整将近20天的时间。今天上午给客服打电话还是那句话帮你登记。3-5个工作日给你答复。我问他到底能不能解决？？他说他只能等级，需要其他部门核实。所以这个问题到底能不能解决，连他工商银行的客服都不确定。看来只能换车牌号码了？？
所以千万不要再用工行APP办理ETC了。要办理工行的也去线下门店办理吧。血的教训呀！！等我空了我也去注销我这张用了16年的工行卡了。
本人使用工商银行整整16年。所有来往帐一直用的工商银行，我不喜欢有太多的银行卡。2019年7月24号在工行APP上申请了ETC。当时填写的是工行的一张信用卡。说来也巧因为开店需要张农商的卡，我就把工行的信用卡注销了，然后联系电话客服要求换绑一张工行的卡。被告知这个ETC是北京总部发行的，无法更换卡号。那我说我不需要这张ETC了。因为捆绑的银行卡已经注销了要来也没有用。电话客服让我联系苏通卡的南京发行部。联系苏通卡客服说这个问题他们无法解决，还是需要联系银行才可以处理。说打电话跟工行说明不需要这个ETC就可以了。然后我就致电工行客服说明情况。当时客服说会帮我取消ETC。
以为这个事情就这样过去了，在8月我去农商办理了ETC预约。在8月20号左右我收到了一个ETC包裹，我还以为是农商寄来的，兴冲冲的跑到农商银行打算安装时被告知这个不是他们银行的ETC盒子。我才反映过来这个应该是工行的，说好不需要了呢？然后农商工作人员进系统核实到我的车牌被挂靠在工行的ETC上，必须要取消工行的ETC才可以在其他银行办理ETC。
那天是23号星期五，我立即联系了工行客服说明问题要求他们帮忙注销在他们银行的ETC，他们说登记后在3-5个工作日给我答复。这期间反复打过4次电话给客服。这3-5个工作日一直拖到今天9.10号。整整将近20天的时间。今天上午给客服打电话还是那句话帮你登记。3-5个工作日给你答复。我问他到底能不能解决？？他说他只能等级，需要其他部门核实。所以这个问题到底能不能解决，连他工商银行的客服都不确定。看来只能换车牌号码了？？
所以千万不要再用工行APP办理ETC了。要办理工行的也去线下门店办理吧。血的教训呀！！等我空了我也去注销我这张用了16年的工行卡了。
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第1个回答 2019-07-31
ETC设备损坏可以直接开车到ETC网点进行检测，如果是设备有问题，可以进行免费更换。
使用etc的车辆在通过不停车收费车道时，车速应当保持在20公里/小时以内。通行ETC车道时，请勿使用手机或其他高辐射、强干扰类电子产品。
另外，电子标签一经安装，不得擅自拆卸。拆卸后电子标签即刻失效，客户需到ETC客服中心重新办理和安装发行。
使用时一定要注意：避免电子标签受到水浸、电击、高温、强磁等破坏；禁止故意损毁、破译、伪造、篡改或以其他方式损坏电子标签。
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另外，电子标签一经安装，不得擅自拆卸。拆卸后电子标签即刻失效，客户需到ETC客服中心重新办理和安装发行。
使用时一定要注意：避免电子标签受到水浸、电击、高温、强磁等破坏；禁止故意损毁、破译、伪造、篡改或以其他方式损坏电子标签。
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第2个回答 2017-08-10
你好，现在银行流程时间挺长的对回答感到满意，请采纳，谢谢。
第3个回答 2017-08-09
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