怎么办？有没有人出现过这个问题！
将您的设备置于恢复模式并再次进行设置。
1、确保您使用的是最新版本的 iTunes。
2、如果 iTunes 已打开，请将它关闭。将您的设备连接到电脑，然后打开 iTunes。如果您没有电脑，请向朋友借一台，或前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处寻求帮助。
3、连接设备后，请按照这些步骤强制重启设备，但在看到 Apple 标志时不要松开按钮，一直等到“连接 iTunes”屏幕显示时再松开：
4、iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus：按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到您看到“连接 iTunes”屏幕。
5、iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮。继续按住，直到您看到“连接 iTunes”屏幕。
6、iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮。继续按住，直到您看到“连接 iTunes”屏幕。
一、我们先尝试删除当前无线网络，然后重新连接无线，让iPhone设备重新从无线路由器上获取网络参数。打开手机的“设置”，在设置列表里找到“无线局域网”，点击进入，如下图所示：
二、在无线局域网列表中，找到已经连接的网络。点击无线网络右边蓝色的箭头符号，进入网络设置。然后点击上面的“忽略此网络”，在弹出的确认菜单中选择“忽略”，如下图所示：
三、接下来，我们再回到无线网络列表，选中自己的无线网络，重新连接到网络。然后再尝试更新 App Store 软件。
四、首先找到“设置”图标，点击打开，在设置列表里找到“通用”，点击进入，如下图所示：
五、在通用列表里，用手指向上轻扫，找到“还原”。点击进入，然后选择“还原网络设置”，再次点击红色的“还原网络设置”即可，如下图标注所示：
本回答被网友采纳可能是没有满足升级要求，升级前最好是关闭手机的查找我的ipad功能以及锁屏功能，升级方法及要求如下：
1、OTA升级：打开ipad的设置—通用—软件更新，选择更新系统即可（需要在wifi情况下，且保持电量在60%左右）。
2、itunes升级：电脑下载一个最新版本的itunes，（最好是最新版本的，否则在升级时可能会造成未知错误），下载完成后打开，ipad连接电脑，itunes会自动弹出是否需要升级系统的提示，点击确认或者直接点击升级按钮即可升级。
3、需要注意的是，已越狱ipad无法执行以上两种操作来升级，若想要升级，需要在下载itunes并连接电脑后，弹出来的提示里点击否，然后选择升级按钮旁边的恢复按钮来重装系统升级，升级前请注意备份，此操作会清除ipad所有资料。
拓展资料
升级ipad系统流程:
1、这个方法最为方便，只要是 iPad 接入可以上网的无线网络，并且有针对当前 iPad 的系统更新，就可以用此方法。先打开 iPad 上的“设置”图标，如图所示。
2、接下来在设置列表的左侧，点击“通用”选项，然后再点击右窗格中的“软件更新”选项，如图所示。
3、随后系统会连网检测更新，如果有更新的话，会提示我们下载并安装。根据它的提示操作就可以了。
苹果的服务器本来就有点慢，可能因为你的网不好，你可以重启，要是还不行，你就等2天估计就可以了。
1.把设备与电脑连接起来，打开 iTunes 软件，点击右上方的“ipad”按钮。
2.当 iTunes 检测到有连接的设备之后，都会自动连网检测是否当前有可用的更新系统，然后会自动弹出升级更新出来。
3.如果没有弹出来的话，还可以在ipad的摘要界面点击“检查更新”按钮。
4..等待检测出当前设备可用更新以后，按照提示下载更新升级，就可以了。
还可以还原网络
