如题所述
1 电池没有电,连接充电器充电半个小时。
2 下载的第三方软件和系统有冲突,建议双清(关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据)
3 如果不是一体机,建议更换新的原装电池是否可以开机。
4 显示屏的问题。
5 主板的问题。
出现第四,第五种情况建议到厂家网点工程师件维修。
2 下载的第三方软件和系统有冲突,建议双清(关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据)
3 如果不是一体机,建议更换新的原装电池是否可以开机。
4 显示屏的问题。
5 主板的问题。
出现第四,第五种情况建议到厂家网点工程师件维修。
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第1个回答 2020-11-27
可参考以下方式操作:
1、确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;
2、强制重启手机恢复;
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;
4、查看存储空间是否足够;
5、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;
6、手机是否有进液摔损;
7、客户服务中心处理:进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。![](/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5bafa40f4bfbfbed393a4ce76af0f736aec31fc2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
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1、确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;
2、强制重启手机恢复;
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;
4、查看存储空间是否足够;
5、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;
6、手机是否有进液摔损;
7、客户服务中心处理:进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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第2个回答 推荐于2018-02-23
你好,你可以尝试手机关机后,同时按住电源键加音量下键,看看能不能进手机恢复模式,要是可以进,建议清除下手机缓存文件试试,然后再重新启动手机,电源键是确认,音量上下是上下调节的。如果上述操作都不行建议你去OPPO的客户服务中心,会有专业的人员帮你妥善处理的哦,全国客户服务中心地址和电话信息查询,可以点击以下网址查看:
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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