网上怎么改签火车票

如题所述

法律分析
网上火车票改签流程:
1、首先打开火车票订票官网,输入用户名和密码成功登录后,系统消息首先出现;
2、单击左侧的改签链接,下面有详细的改签注意事项,一定要仔细阅读;
3、接下来,查询所有已订票,检查需要更改的火车票订单前的复选框,然后单击右下角的更改按钮;
4、然后,进入票务查询页面,查询到所有列车,点击要改签的列车后面的改签按钮;
5、然后进入预订页面,在改签原票信息中仔细检查要改签的车次是否正确;
6、点击提交订单按钮后,进入提交订单确认页面,点击确认按钮;
7、然后进入确认改签页面,需要在这里30确认在几分钟内改签,否则票就没了。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
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