手机软件闪退的解决办法有哪些?

如题所述

若是使用的vivo手机,指的第三方软件闪退,可以参考以下处理方法:

1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)


6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

特殊场景:使用第三方应用出现概率性闪退

请先检查系统版本和应用版本是否最新。可以前往设置-系统升级,以及打开应用商店-搜索应用-进入详情查看,确保已更新到最新版本体验。如果新版本仍出现问题,建议反馈至应用方,以便应用方优化应用兼容性。

若指的内置软件闪退或有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-12-30
以华为P50,HarmonyOS2.0.0系统为例,华为手机应用闪退的解决方法大致有六种,具体的方法步骤如下所示:

1、清理缓存:首先重新启动手机,重启手机能够有效的清理缓存。

2、系统版本:检查手机系统版本,某些应用的适配可能对手机系统版本有要求,及时更新即可。

3、卸载重装:检查第三方应用是否自身存在问题,卸载重装应用即可解决。

4、设置权限:检查手机是否禁用了第三方软件的某些权限,导致出现闪退的情况,可以在设置中的权限管理,进行相关权限的设置即可解决。



5、清理内存:系统内存不足时可能会导致一些应用出现闪退无响应的现象,定期清理手机内存即可。

6、恢复出厂设置:提前备份手机的数据,然后将手机恢复出厂设置即可解决。

如果以上方法均无法解决,建议到当地的售后服务中心进行检测和维修。

需要注意的是该答案适用于华为手机的大部分手机型号。

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