如题所述
若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.将手机关机重启。
2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-05
1.重新开关机后尝试。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）。
3.如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
本回答被网友采纳第2个回答 2020-06-03
卡机很正....基本全部安卓手机都有过这样的状况....不用太担心...如果卡着一直绿屏就死机了...拔电池
