如题所述
建议您首先备份手机重要数据，然后设置-重置-恢复出厂设置。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-04-15
【软格式化。】
三星手机“应用程序”---“设定”---“备份并重置”---“恢复出厂设定”，接下来按照手机操作就可以完成。
输入*2767*3855#手机复位指令代码。
接下来手机就会重启，询问是否需要恢复出厂设置，点击“是”，接着收入密码，点击确认就好。默认密码一般是12345。
三星手机软格式化，需要关闭手机内存和手机启动软件程序，不然的手机在屏保程序，来电增强和字体运行的时候通常都是无用的。
4
【三星手机硬格式化。】
同时按住“开机键”+“音量键”+“HOME键”，手机震动以后放空按键，过几秒之后，手机进入刷机模式，音量键调节上下。
5
选择之后重启三星手机就格式化完成了。
掌握了方法之后是不是就简单了很多。本回答被网友采纳
三星手机“应用程序”---“设定”---“备份并重置”---“恢复出厂设定”，接下来按照手机操作就可以完成。
输入*2767*3855#手机复位指令代码。
接下来手机就会重启，询问是否需要恢复出厂设置，点击“是”，接着收入密码，点击确认就好。默认密码一般是12345。
三星手机软格式化，需要关闭手机内存和手机启动软件程序，不然的手机在屏保程序，来电增强和字体运行的时候通常都是无用的。
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【三星手机硬格式化。】
同时按住“开机键”+“音量键”+“HOME键”，手机震动以后放空按键，过几秒之后，手机进入刷机模式，音量键调节上下。
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选择之后重启三星手机就格式化完成了。
掌握了方法之后是不是就简单了很多。本回答被网友采纳
