如题所述
可以在网上退票,前提是你没有取票。退票需要按照比例扣除部分手续费。
具体操作如下:
1、打开电脑上的浏览器,搜索“12306”,进入12306官网。
2、进入到官网之后,点击“退票”按钮。
3、进入到账号登录页面,输入12306账号登录,并进入个人中心页面。
4、在“个人中心”页面,点击“已完成订单”。
4、接着根据订票日期或者出行日期查询订单。
5、查询到需要退票的订单之后,点击该订单后面的“退票”按钮,接着就是点击确认即可退票。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考