如何解决电脑打不开文件提醒有病毒的问题

如题所述

排除方法用的不正确,操作方法如下:

1、进入 Windows 设置,点击【更新和安全】;

2、在更新和安全窗口中,先点击窗口左侧的【Windows 安全中心】,在右侧窗口中点击:打开Windows 安全中心;

3、在打开的 Windows 安全中心 - 安全性概览 窗口中,点击:病毒和威胁防护;

4、下拉窗口,找到【病毒和威胁防护设置】,点击:管理设置;

5、下拉窗口,找到【排除项】,点击:添加或删除排除项;

6、在 Windows 安全中心 - 排除项,我们点击:添加排除项前面的【+】,在下拉菜单中点击:文件夹;

7、在保存 Disguise Folders.zip 文件夹的磁盘中找到并点击:Disguise Folders.zip 文件夹,再点击:打开;

8、回到 Windows 安全中心 - 排除项 窗口中,我们可以看到添加排除项中已添加了:E:\Disguise Folders.zip 文件。

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第1个回答  2024-04-02

故障原因:

一般出现该提示错误是因为系统中的“杀毒和威胁防护”打开了“实时防护”功能所导致的。

具体解决方法:

一、点开左下角的开始图标,找到windows Defender安全中心。

二、选择“病毒与威胁防护”

三、点击“病毒和威胁防护设置”中的管理设置。

四、找到“排除项”点击—添加或删除排除项,进行添加排除项。

在这里将打不开的程序添加进去,再去尝试打开,错误提示就不再弹出,打不开的情况得到解决。

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