12306app客服聊天框在哪

首页右侧。
根据查询中国铁路12306官网得知，12306app的首页右侧是客服聊天框，“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息。

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