如题所述
如果您的手机接收短信有延迟,可以通过以下方法排查操作
📱重启VoLTE功能
如果您开启了高清语音通话VoLTE功能:请您进入设置,搜索VoLTE,关闭再开启VoLTE 通话或VoLTE 高清通话开关后重试。温馨提醒:如果没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启设备尝试。
📶检查信号是否良好
请您查看设备信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步到信号良好的地方,或者通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。同时关闭安全防护应用和数据流量消耗大的应用,让系统保持在运行流畅的环境中。
🔙还原信息的所有设置
建议您将信息还原默认设置重试:HarmonyOS :信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ,选择下方的还原默认设置。EMUI:信息 >三个点 > 设置 > 三个点 ,选择下方的还原默认设置。
📞联系华为客服
请您重启设备后尝试,如果问题仍然存在,请您致电华为客服终端热线950800进行咨询。
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