如题所述
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。
3.更换一个家用电源插座接口试试。
3.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物导致,如果此情况建议尽快送修
5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若依旧没有改善,建议您携带购机发票、包修卡、将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
追问没用前段时间有这问题修好了,现在又这样
追答祝您生活愉快
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第1个回答 2014-12-15
多是电池的问题,当电池使用过久就会出现这种问题,
第2个回答 2014-12-15
关机充电试试看追问
一晚上冲了60%
追答也许是你手机充电设置了充电模式里的涓连模式
之前我也有过,
第3个回答 2014-12-15
重,启系统试试
第4个回答 2014-12-15
电池坏了