是自己充填过墨水多次的了
如果您确定机器里面放着的是一个彩色816黑色815型号的墨盒。出现这种情况就是可能彩色墨盒没有识别到，可以把墨盒取出用纸巾擦拭墨盒侧面的芯片重新放着测试，另外确保彩色墨盒在左边墨车黑色墨盒在右边墨车放置。追问
用纸巾擦不行啊，如何设置可以只打印黑白，现在打印黑白也弹此窗口，不能打印
追答机器可以设置单黑色墨盒打印，在维护界面的墨盒设置里面可以选择。您需要先确保机器可以识别到墨盒。
不行啊，还是提示同样的窗口
追答机器只有在识别到墨盒之后才能设置单黑色墨盒打印的，按照您之前的逻辑是不能解决问题的。机器打印不能成功电脑上面还是之前的以下墨盒安装了多个墨盒这个提示吗？
追问看不太懂你打什么。但可能是彩色墨盒芯片有问题（不一定），读取不了，电脑认为有两个黑色墨盒，所以打不了。现在就算打印黑白色文件，按照你说的设置了单黑色，仍然弹出同样窗口。还有打印机上警告灯还有彩色墨水是亮的和闪的，不知道有没有重置的方法
追答我和你说的这是单墨盒打印，并不是解决您这种问题的方式，只是您提到了这个问题，我说明下具体怎么设置，如果机器现在的情况是，机器警告灯闪烁，彩色墨盒闪烁，则基本上已经可以判断为是彩色墨盒芯片异常了。有条件的话，可以用另外的彩色墨盒做下测试。
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第1个回答 2015-12-29
应该是黑色墨盒芯片检测问题,清洁一下芯片试试..
