如题所述
可根据下列方法操作:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到游戏中心/应用商店--存储--清除数据,该操作可能会清除软件的数据,建议备份后再操作;
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--点击右上角圆点/更多--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储--清除数据尝试,此操作会导致桌面图标的重新排列,可以在云服务中备份系统数据,操作后可恢复备份的桌面布局等数据;
部分机型路径为:设置--更多设置--应用程序--全部--游戏中心/应用商店/待机桌面--清除数据。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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