如题所述
1. 检查WiFi信号强度：请观察手机状态栏中的WiFi信号强度。如果信号弱，尝试移动到信号更好的位置，或者用其他手机连接同一WiFi进行对比。
2. 检查路由器设置：查阅路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置了双频合一或多频合一。如果有，建议关闭后再尝试连接WiFi。
3. 检查手机设置：
- 进入手机设置，选择“电池”，查看是否开启了“睡眠模式”。如果已开启，建议关闭后再测试。
- 进入手机设置，选择“WLAN”然后点击“高级设置”，修改WiFi休眠策略为“永不休眠”。
- 注意：对于安卓10及以上版本的手机，不支持设置WiFi休眠策略。
4. 重置网络设置：
- 进入设置，选择“系统管理”，然后点击“备份与重置”。
- 选择“重置网络设置”，选择对应的SIM卡，并执行重置。
- 提醒：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5. 还原所有设置：
- 如果找不到重置网络设置的选项，可以选择“还原所有设置”。
- 进入设置，选择“系统管理”或“更多设置”，然后点击“备份与重置”。
- 按照屏幕提示操作。
- 注意：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，只会还原手机的所有设置。部分第三方应用的账号可能需要重新登录。
6. 服务中心检测：
- 如果以上方法都不能解决问题，请先备份好手机数据。
- 携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心进行检测。
- 查询客户服务中心地址：访问vivo官网或vivo商城APP，选择“我的”然后点击“服务网点”，或者在vivo官网网页版上查找“服务支持”下的“服务网点”，选择所在省市进行查询。
- 建议在前往之前先电话联系，以避免白跑一趟，并合理规划行程，确保安全出行。
2. 检查路由器设置：查阅路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置了双频合一或多频合一。如果有，建议关闭后再尝试连接WiFi。
3. 检查手机设置：
- 进入手机设置，选择“电池”，查看是否开启了“睡眠模式”。如果已开启，建议关闭后再测试。
- 进入手机设置，选择“WLAN”然后点击“高级设置”，修改WiFi休眠策略为“永不休眠”。
- 注意：对于安卓10及以上版本的手机，不支持设置WiFi休眠策略。
4. 重置网络设置：
- 进入设置，选择“系统管理”，然后点击“备份与重置”。
- 选择“重置网络设置”，选择对应的SIM卡，并执行重置。
- 提醒：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5. 还原所有设置：
- 如果找不到重置网络设置的选项，可以选择“还原所有设置”。
- 进入设置，选择“系统管理”或“更多设置”，然后点击“备份与重置”。
- 按照屏幕提示操作。
- 注意：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，只会还原手机的所有设置。部分第三方应用的账号可能需要重新登录。
6. 服务中心检测：
- 如果以上方法都不能解决问题，请先备份好手机数据。
- 携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心进行检测。
- 查询客户服务中心地址：访问vivo官网或vivo商城APP，选择“我的”然后点击“服务网点”，或者在vivo官网网页版上查找“服务支持”下的“服务网点”，选择所在省市进行查询。
- 建议在前往之前先电话联系，以避免白跑一趟，并合理规划行程，确保安全出行。
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