如题所述
若使用的vivo手机，可以参考以下处理方法：
1、检查网络信号
如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
2、检查SIM卡状态
如果手机卡有欠费或流量套餐达到上限，部分运营商会对网络进行限速，可联系SIM卡运营商客服核实。
3、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置>更多连接/其他网络与连接>V-P-N查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
4、查看APN(接入点)
请进入手机的设置>移动网络/双卡与移动网络>(SIM卡信息与设置>对应的SIM卡)>接入点(APN)，点击“重置为默认设置”后重启手机。
5、检查省流量模式
省流量模式开启后，部分应用中的图片不会加载出来，需要点击后才会显示，建议您关闭省流量模式后重试（设置路径：设置>移动网络>流量管理>省流量模式）。
6、重新搜网或还原网络设置
请进入设置或设置>其他网络与连接开启“飞行模式”后再关闭，必要时请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置，选择“重置网络设置”后再尝试（重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
如果经上述排查仍不正常，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机移动数据网速慢解决方法：更换使用环境。
在使用移动数据上网时，有时会存在干扰的问题。比如说手机5G信号显为4G以下的信号时，说明手机处于电磁干扰比较严重的区域。在这种情况下，手机上网的速度就会变慢。可以更换使用环境，选择一个空旷的区域上网，就可以改变手机上网慢的问题。如果是使用无线WIFI上网的话，需要更换一个无线WIFI进行上网即可。
还有可能网络缓存及手机缓存的问题造成。在这种情况下，就需要重置一下网络设置，以达到清理网络缓存的效果。就是在手机中找到并开启飞行模式，过一会再关闭飞行模式。这是利用了飞行模式的一个特性，可以在不重启手机的情况重置手机网络。
手机上不了移动数据原因：
1、未知错误。部分用户在短时间内频繁的关闭或开启移动数据网络的开关，导致手机系统无法立马执行用户发布的指令。可先关闭数据网络，重启手机系统。
2、周围的网络信号较差，信号处于无服务状态导致的没有网络，可以向运营商进行反馈。
3、手机出现了欠费的情况，网络无法使用，手机就会关闭网络。充值话费就会恢复。
4、手机壳干扰信号，是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议取下配件查看。
