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您好,感谢您选择惠普产品。
惠普笔记本本地连接ipv4无internet访问权限通常是与有线网络有关的。
如果您机器可以正常连接网络只是提示限制那么您机器的硬件方面不大的,可能只是系统或驱动识别显示的影响;若无法登录网络,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、网络限制方面的问题导致:
建议您可以尝试使用其他的笔记本连接看看是否可以正常连接,如果其他的机器也无法连接那么您所述的问题就是网络限制方面的问题导致的了,建议您可以直接联系电信的服务部帮您解除下相应的限制正常就可以解决这个问题。
2、网络设置方面的问题导致
网络使用的IP地址、网关、及DNS通常是自动识别的,您打开系统设备管理器下查找有线网卡调整网络传输模式为10M/全双工或100M/全双工试试看;若需要手动填写这些信息,重新确认填写后再次尝试连接网络。
3、机器网卡驱动方面的问题导致
建议您可以尝试为机器重新安装下网卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、系统方面的问题导致
建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
IPV6目前中国国内没有使用,大多用于高校教学或实验环境,可以取消这个选项的;
这个信息是系统安装过程自动释放加载到笔记本中的。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普笔记本本地连接ipv4无internet访问权限通常是与有线网络有关的。
如果您机器可以正常连接网络只是提示限制那么您机器的硬件方面不大的,可能只是系统或驱动识别显示的影响;若无法登录网络,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、网络限制方面的问题导致:
建议您可以尝试使用其他的笔记本连接看看是否可以正常连接,如果其他的机器也无法连接那么您所述的问题就是网络限制方面的问题导致的了,建议您可以直接联系电信的服务部帮您解除下相应的限制正常就可以解决这个问题。
2、网络设置方面的问题导致
网络使用的IP地址、网关、及DNS通常是自动识别的,您打开系统设备管理器下查找有线网卡调整网络传输模式为10M/全双工或100M/全双工试试看;若需要手动填写这些信息,重新确认填写后再次尝试连接网络。
3、机器网卡驱动方面的问题导致
建议您可以尝试为机器重新安装下网卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4、系统方面的问题导致
建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
IPV6目前中国国内没有使用,大多用于高校教学或实验环境,可以取消这个选项的;
这个信息是系统安装过程自动释放加载到笔记本中的。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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第1个回答 2015-06-26
感谢您选择惠普产品。
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2、网络设置方面的问题导致
网络使用的IP地址、网关、及DNS通常是自动识别的,您打开系统设备管理器下查找有线网卡调整网络传输模式为10M/全双工或100M/全双工试试看;若需要手动填写这些信息,重新确认填写后再次尝试连接网络。
3、机器网卡驱动方面的问题导致
建议您可以尝试为机器重新安装下网卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
?docId=emr_na-c02903029
4、系统方面的问题导致
建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
IPV6目前中国国内没有使用,大多用于高校教学或实验环境,可以取消这个选项的;
这个信息是系统安装过程自动释放加载到笔记本中的。
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如果您机器可以正常连接网络只是提示限制那么您机器的硬件方面不大的,可能只是系统或驱动识别显示的影响;若无法登录网络,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题:
1、网络限制方面的问题导致:
建议您可以尝试使用其他的笔记本连接看看是否可以正常连接,如果其他的机器也无法连接那么您所述的问题就是网络限制方面的问题导致的了,建议您可以直接联系电信的服务部帮您解除下相应的限制正常就可以解决这个问题。
2、网络设置方面的问题导致
网络使用的IP地址、网关、及DNS通常是自动识别的,您打开系统设备管理器下查找有线网卡调整网络传输模式为10M/全双工或100M/全双工试试看;若需要手动填写这些信息,重新确认填写后再次尝试连接网络。
3、机器网卡驱动方面的问题导致
建议您可以尝试为机器重新安装下网卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
?docId=emr_na-c02903029
4、系统方面的问题导致
建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
IPV6目前中国国内没有使用,大多用于高校教学或实验环境,可以取消这个选项的;
这个信息是系统安装过程自动释放加载到笔记本中的。