如题所述
1、出现无法观看腾讯视频，提示加载失败原因是版本太低，需要更新到最新版本。
2、然后打开手机腾讯视频，进去个人中心，点击设置。
3、进去设置之后，点击关于腾讯视频。
4、进去关于腾讯视频界面，点击更新到最新版本。
这样就解决了手机腾讯视频放不了显示加载失败的问题。
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第1个回答 2017-06-10
建议您：
1.检查是否所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出应用后重新登陆尝试
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其他版本软件尝试。追问
1.检查是否所有视频均是如此。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机不符。
2.检查网络连接是否正常。
3.退出应用后重新登陆尝试
4.查看手机中的视频文件是否可以播放。
5.若可以，此情况可能是软件版本问题，建议下载其他版本软件尝试。追问
我另外一张卡可以看我这张王卡就不行 其他APP可以看就腾讯不行
本回答被网友采纳第2个回答 2019-01-22
找到SD卡文件名称开头分别按打开文件来依次是Android/ data/ Tencent. QQLive/ files/videos_YkLku打开最后一个文件后全选里面的文件全部删除，再打开腾讯视频问题就解决了。
第3个回答 2017-06-10
卸载重装追问
卸载了不行
追答那手机更新下系统或者恢复出厂试试 备份好资料
追问我是王卡我王退了不登就可以播放我一登就播放不了
追答那就
不好说了
好吧谢了
