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<一>导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
　　1、从事导游业务的资格：按规定参加导游资格考试、取得导游证。
　　2、从事导游活动的前提：经旅行社委派。
　　3、导游业务活动内容：向旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。
　　《导游人员管理条例》规定：
　　凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门 颁给导游人员资格证书。
　　1、导游人员资格考试的条件
　　(1)国籍规定：参加导游人员资格考试的人必须是具有中华人民共和国国籍的公民。
　　(2)学历条件：报考者应具有高级中学、中等专业学校或以上学历。
　　(3)身体条件：报考者须具有良好的身体素质，能适应导游工作的需要。
　　(4)知识、语言条件：参加考试者必须具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力。
　　2、考试与培训分开原则：导游人员资格考试坚持考试和培训分开、培训自愿的原则。
　　1、按工作区域划分：海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简称地陪），景区景点导游人员。
　　2、按语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（常用语种主要包括英语、法语、韩语、日语、俄语、德语）非通用语种主要包括两个语种群：一为欧洲语系，主要包括西班牙语、葡萄牙语、捷克语、阿尔巴尼亚语、波兰语、塞尔维亚语等；一为亚非语系，主要包括阿拉伯语、朝鲜语、印尼语、越南语、马来语、缅甸语、泰国语、僧迦罗语、豪萨语、斯瓦希里语等。
　　3、按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游。
　　导游人员人力资源状况
　　1、从导游的总量上看，根据统计部门预测，到2008年我国导游需要量在30万 ，其中导游人数是10913人， 而目前我国导游人数是20万人左右，缺口在10万以上。
　　2、从导游的学历结构来看，中文类导游员具有本科以上学历的人数比例仅仅为13.8%。这与游客对导游“高知识化”的需求是背道而驰的，是远远满足不了游客的需求的。
　　3、从导游的等级结构来看，低等级（资格和初级）导游人员占导游队伍的绝大多数，为96.3%。在我国，导游员的等级在某种程度上反映着导游的服务水平。随着社会的进步，人们的旅游消费要求也越来越高，伴随着游客要求的提高，对高等级导游人员的需求也将会大幅增加。
　　4、从导游的语种结构来看，外语类导游人员整体数量不足，尤其是一些小语种导游人员还很奇缺。最近几年，我国入境旅游增长迅速，尤其是像韩国、越南、泰国、印度等亚洲国家来华游客迅猛增长，2004年比2002年，印度增长44.85%，韩国增长33.92%，泰国增长20.15%，并且这种增长又进一步扩大的趋势。
　　5、从导游的地区结构来看，中部和西部省（区、市）导游人员的数量较少，西部个别省（区、市）导游人员严重不足。
　　综上分析，我国在导游总量上有一定的缺口，需要社会尤其是高等教育机构尽快培养相应的导游专业人才。
　　<一>准备考试资料
　　1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行口试时用所报考语种应试。
　　2、考试的科目和内容
　　导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。
　　(1)笔试内容:
　　《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》
　　(模拟导游及导游服务能力问题回答)
　　<二>导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题
　　<三>参加导游考试培训班：
　　1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开 、培训自愿的原则。
　　2、报班的好处是信息全面丰富，学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西，见识一些有才能的导游或高校的资深教师，并结交一帮圈内朋友。
　　3、跟着老师系统的把5本教材梳理完，有了自己的头绪。
　　4、培训班还会组织考前景点实习，因为口试占一半的比例。亲自到景点去走一走，说一说才能真正彻底理解。
　　5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动 ，并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会

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