如题所述
以爱奇艺11。9。0版本为例,操作方法:打开爱奇艺APP,点击“我的”——“离线中心”——“离线视频”就可以找到缓存的视频。爱奇艺缓存视频方法:打开爱奇艺APP,点击视频播放页面的“下载”图标,选择视频清晰度即可进行缓存。
爱奇艺视频播放常见问题:1、播放记录丢失一般和分享账号有关系,建议用户不要随便将账号借给他人使用,账号要定期修改密码;如果APP缓存太多也可能导致播放记录丢失,建议用户定期清理软件缓存,网络质量太差会导致播放记录同步存在延迟,可以等待一段时间再查看,也可以切换网络查看。
2、如果账号被其他设备登录,可以通过修改密码的方式让对方退出登录,如果使用的是第三方账号登录爱奇艺,第三方账号的密码也要修改。
3、出现账号异地登录,可能是账号分享他人使用导致,此外使用有风险的wifi可能导致账号被盗,建议用户不要使用陌生wifi。
如果频繁出差,可能导致IP地址不能及时更新,用户可以等待一段时间再查看登录记录。
4、爱奇艺的短信验证不能取消,短信验证可以保护用户的账号安全,如果需要更换手机号,可以在软件的设置页面找到修改选项。
5、账号不能登录可能有以下几种原因,如果用户更换了新手机号,则不能登录爱奇艺客户端,可以点击“我的”——“帮助反馈”——“账号申诉”,然后修改手机号,最后使用新手机号登录。
如果网络环境不佳也会导致账号不能登录,可以切换网络再尝试登录,此外还有可能是用户输错密码,可以重新输入密码。
6、爱奇艺接收验证码的次数是有限的,如果一天接收的验证码超过规定次数,建议等待24小时再重新接收。
爱奇艺视频播放常见问题:1、播放记录丢失一般和分享账号有关系,建议用户不要随便将账号借给他人使用,账号要定期修改密码;如果APP缓存太多也可能导致播放记录丢失,建议用户定期清理软件缓存,网络质量太差会导致播放记录同步存在延迟,可以等待一段时间再查看,也可以切换网络查看。
2、如果账号被其他设备登录,可以通过修改密码的方式让对方退出登录,如果使用的是第三方账号登录爱奇艺,第三方账号的密码也要修改。
3、出现账号异地登录,可能是账号分享他人使用导致,此外使用有风险的wifi可能导致账号被盗,建议用户不要使用陌生wifi。
如果频繁出差,可能导致IP地址不能及时更新,用户可以等待一段时间再查看登录记录。
4、爱奇艺的短信验证不能取消,短信验证可以保护用户的账号安全,如果需要更换手机号,可以在软件的设置页面找到修改选项。
5、账号不能登录可能有以下几种原因,如果用户更换了新手机号,则不能登录爱奇艺客户端,可以点击“我的”——“帮助反馈”——“账号申诉”,然后修改手机号,最后使用新手机号登录。
如果网络环境不佳也会导致账号不能登录,可以切换网络再尝试登录,此外还有可能是用户输错密码,可以重新输入密码。
6、爱奇艺接收验证码的次数是有限的,如果一天接收的验证码超过规定次数,建议等待24小时再重新接收。
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