触摸屏按不动，只能按开机键和音量键
若使用的是vivo手机，屏幕失灵处理方法：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
8、客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：
用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：
是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
4、在充电时，屏幕不灵敏：
使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；
5、运行内存不足导致屏幕失灵：
一键加速清理后台；将手机重启一下。
6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭；
7、数据引起的屏幕失灵：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
8、客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-07-03
一、手机触摸屏失灵bai：物理性损坏
手机触摸屏和按键全du部失灵，可能是触摸屏活一些原zhi件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件。
手机触摸屏失灵、按键正常。换触屏松动活损坏，需要送去维修或更换。
手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏。恢复出厂或格码片校的时候故意偏校换触屏。
手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准，需要更换触屏格码片，写全字库，植cpu，焊或换触控ic，检查触控ic周围组容元件有无开路，划盖，翻盖机换排线。
手机触摸失灵，拆机就正常，装机又失灵： 触摸屏四条边太紧，把密封条拆掉，触屏引线根部断线虚连，主板相关元件虚焊。本回答被网友采纳
手机触摸屏和按键全du部失灵，可能是触摸屏活一些原zhi件松动或损坏，需要送医加固加焊，或更换屏幕或元件。
手机触摸屏失灵、按键正常。换触屏松动活损坏，需要送去维修或更换。
手机触摸屏偏，可以校正，但校正后还是偏。恢复出厂或格码片校的时候故意偏校换触屏。
手机开机就出校正画面，可以校，但无法完成一直让校准，需要更换触屏格码片，写全字库，植cpu，焊或换触控ic，检查触控ic周围组容元件有无开路，划盖，翻盖机换排线。
手机触摸失灵，拆机就正常，装机又失灵： 触摸屏四条边太紧，把密封条拆掉，触屏引线根部断线虚连，主板相关元件虚焊。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-07-09
手机触摸屏失灵，可尝试这些方法：
1. 手机触摸屏和按键全部失灵：加焊或者更换触控IC，加焊或者更换CPU，写软件
2. 手机触摸屏失灵，按键正常：更换触摸屏、加焊或者更换触控IC，植CPU，查断线或短路
3. 手机触摸屏偏，校正后还是偏：恢复出厂或格码片，校正时故意校偏，更换触摸屏
4. 手机开机出现校正画面，但无法完成校正：更换触摸屏格码片，写全字库，植CPU，加焊或更换触控IC，检查触控IC周围阻容元件有无开路，换排线
5. 手机触摸失灵，拆机正常，装机失灵：手机触摸屏四条边太紧，把密封条拆掉，触摸屏引线根部断线虚连，主板相关元件虚焊
手机触摸屏测试可通过弹片微针模组起到稳定的连接，可传输大电流、导通信号，在小pitch中性能稳定可靠。
1. 手机触摸屏和按键全部失灵：加焊或者更换触控IC，加焊或者更换CPU，写软件
2. 手机触摸屏失灵，按键正常：更换触摸屏、加焊或者更换触控IC，植CPU，查断线或短路
3. 手机触摸屏偏，校正后还是偏：恢复出厂或格码片，校正时故意校偏，更换触摸屏
4. 手机开机出现校正画面，但无法完成校正：更换触摸屏格码片，写全字库，植CPU，加焊或更换触控IC，检查触控IC周围阻容元件有无开路，换排线
5. 手机触摸失灵，拆机正常，装机失灵：手机触摸屏四条边太紧，把密封条拆掉，触摸屏引线根部断线虚连，主板相关元件虚焊
手机触摸屏测试可通过弹片微针模组起到稳定的连接，可传输大电流、导通信号，在小pitch中性能稳定可靠。
第3个回答 2020-07-03
按住开机键不放，等一段时间，等手机强制关机。
关机之后重新开机。看可不可以正常使用。
有时是因为手机死机了，重新开机后会好。
如果不好。
有可能是触摸屏坏了。需要更换相应的触摸屏才会好。
还有可能是手机主板问题。这需要专业的检测
关机之后重新开机。看可不可以正常使用。
有时是因为手机死机了，重新开机后会好。
如果不好。
有可能是触摸屏坏了。需要更换相应的触摸屏才会好。
还有可能是手机主板问题。这需要专业的检测
第4个回答 2020-07-03
手机键盘的损坏一般有以下一些原因，手机系统的混乱、键盘膜的短路、主板线路烧坏、CPU损坏。针对上述几种原因，我们来分析以下，键盘失灵该用那些方法去解决。
