如题所述
您好。
手持手机原地晃动的不动的，要真正的走才会计步。其次，还需要打开流量，没网络也不会增加步数的。
还有，要用华为的运动软件APP，其他如果出现不能计步问题与华为无关。华为的计步软件 是运动健康哦。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-01-28
微信运动不计步或计步为0，有两种场景，请按一下场景进行排查
1、新机计步异常
当日的微信计步数据，微信服务器默认推送到旧设备上，一般不会在新设备上展示，如果新机微信运动有计步数据也可能存在计步不准的情况，建议次日再观察微信计步是否准确。
2、非新机计步异常
建议打开华为运动健康App（keep、咕咚等其他计步App）进入主页面查看计步是否正常（如果运动健康App上绑定了穿戴设备，建议先解绑后测试运动健康App能否计步）。
如果运动健康等其他计步App计步正常，请按照以下方案排查解决：
EMUI 10.X（magic UI 3.X）：请您打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到健身运动和身体传感器，将这两个设置项的权限设置为允许。
EMUI9.X（magic UI 2.X）& EMUI 8.X：请您打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到身体传感器，将这个设置项的开关打开。
可以进入微信运动，点击右上角设置按钮，点击停用取关微信运动，24小时后再重新启用（停用会删除微信运动历史数据，请谨慎操作）。
可以使用手机浏览器打开weixin.qq.com/d，重新下载微信覆盖安装尝试（备注：建议提前做好数据备份，以免覆盖安装时出现其他状况导致数据丢失）。
如果运动健康等其他计步App步数也为0，可能为手机硬件问题，请尝试做如下测试：
在手机界面下拉进入快捷设置菜单，打开自动旋转，然后打开手机设置，在手机的设置界面将手机横屏放置，观察屏幕能否旋转为横屏模式，如果手机不能转旋转为横屏模式，则可能是手机的重力传感器异常，建议备份好数据，携带相关购机凭证前往荣耀客户服务中心检修处理。
1、新机计步异常
当日的微信计步数据，微信服务器默认推送到旧设备上，一般不会在新设备上展示，如果新机微信运动有计步数据也可能存在计步不准的情况，建议次日再观察微信计步是否准确。
2、非新机计步异常
建议打开华为运动健康App（keep、咕咚等其他计步App）进入主页面查看计步是否正常（如果运动健康App上绑定了穿戴设备，建议先解绑后测试运动健康App能否计步）。
如果运动健康等其他计步App计步正常，请按照以下方案排查解决：
EMUI 10.X（magic UI 3.X）：请您打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到健身运动和身体传感器，将这两个设置项的权限设置为允许。
EMUI9.X（magic UI 2.X）& EMUI 8.X：请您打开手机设置 > 应用 > 应用管理 > 微信 > 权限，在微信权限页面找到身体传感器，将这个设置项的开关打开。
可以进入微信运动，点击右上角设置按钮，点击停用取关微信运动，24小时后再重新启用（停用会删除微信运动历史数据，请谨慎操作）。
可以使用手机浏览器打开weixin.qq.com/d，重新下载微信覆盖安装尝试（备注：建议提前做好数据备份，以免覆盖安装时出现其他状况导致数据丢失）。
如果运动健康等其他计步App步数也为0，可能为手机硬件问题，请尝试做如下测试：
在手机界面下拉进入快捷设置菜单，打开自动旋转，然后打开手机设置，在手机的设置界面将手机横屏放置，观察屏幕能否旋转为横屏模式，如果手机不能转旋转为横屏模式，则可能是手机的重力传感器异常，建议备份好数据，携带相关购机凭证前往荣耀客户服务中心检修处理。
荣耀Magic5
¥3999起
荣耀Magic5 Pro
¥5199起
荣耀80 GT
¥3299起
荣耀80 Pro
¥3499起
荣耀平板V8 Pro
大屏实力派
¥2599起
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站服务中心维修进度备件价格
第2个回答 2021-01-28
您好，微信出现不计步,计步不准的问题,计步数据不能实时刷新。
解决方案：
1、请先更新微信版本，然后通过我 >设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试。
2、请先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。
3、更换新设备后，当天会出现计步不准的情况。此为是微信设计限制,隔天计步功能会恢复正常。
4、请确认您的手机是否在当天进行了软件版本升级。如您在当天进行了软件版本升级，微信运动的步数不会进行更新（除非升级后您运动的步数超过当天升级前运动的步数），升级后第二天会恢复正常。
5、微信运动需要支持多种品牌的手机，因此用的是安卓标准通道。当您查询时，通过安卓标准通道获取自开机以来的总步数，并由微信运动服务器按照特定的规则进行数据融合后输出给用户。如果手机在记步过程中重启，由于手机会被重置，则微信获得的自开机以来总步数就有可能比之前的值还小，在微信数据融合规则的作用下，导致微信不计步或少记步的现象。
6、手机重启后，可能微信没有自动启动导致记步数少，
手机管家>应用启动管理，将微信设置为自动管理；
7、微信运动中的排行榜数据，采集截止时间大概在晚上10点左右，此后新增的步数不再参与排名对比。
8、如果您还需要了解微信运动的其他常见问题，请在微信运动界面，点击右上角设置图标，再点击常见问题查看并反馈问题。
9、确认是否灭屏后微信计步不准？
a.微信可能在灭屏后自动结束进程了，可以通过下面的方法打开应用后台保护开关。
手机管家>应用启动管理，将微信设置为自动管理；
b.微信读取手机传感器数据，并通过自己的算法计算出运动步数，有可能与其他计步软件的数据会有差异。
10、目前微信计步不是实时刷新。如果您想要查看实时数据，请先取消关注“微信运动”公众号，重新添加关注，然后点击微信运动排行榜。本回答被网友采纳
解决方案：
1、请先更新微信版本，然后通过我 >设置>退出>退出当前账号，重新登录微信后尝试。
2、请先取消关注微信运动公众号，然后重新关注微信运动公众号。在微信运动界面，点击右上角设置图标，点击停用取消关注。
3、更换新设备后，当天会出现计步不准的情况。此为是微信设计限制,隔天计步功能会恢复正常。
4、请确认您的手机是否在当天进行了软件版本升级。如您在当天进行了软件版本升级，微信运动的步数不会进行更新（除非升级后您运动的步数超过当天升级前运动的步数），升级后第二天会恢复正常。
5、微信运动需要支持多种品牌的手机，因此用的是安卓标准通道。当您查询时，通过安卓标准通道获取自开机以来的总步数，并由微信运动服务器按照特定的规则进行数据融合后输出给用户。如果手机在记步过程中重启，由于手机会被重置，则微信获得的自开机以来总步数就有可能比之前的值还小，在微信数据融合规则的作用下，导致微信不计步或少记步的现象。
6、手机重启后，可能微信没有自动启动导致记步数少，
手机管家>应用启动管理，将微信设置为自动管理；
7、微信运动中的排行榜数据，采集截止时间大概在晚上10点左右，此后新增的步数不再参与排名对比。
8、如果您还需要了解微信运动的其他常见问题，请在微信运动界面，点击右上角设置图标，再点击常见问题查看并反馈问题。
9、确认是否灭屏后微信计步不准？
a.微信可能在灭屏后自动结束进程了，可以通过下面的方法打开应用后台保护开关。
手机管家>应用启动管理，将微信设置为自动管理；
b.微信读取手机传感器数据，并通过自己的算法计算出运动步数，有可能与其他计步软件的数据会有差异。
10、目前微信计步不是实时刷新。如果您想要查看实时数据，请先取消关注“微信运动”公众号，重新添加关注，然后点击微信运动排行榜。本回答被网友采纳
