如题所述
2、清理手机内存,手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅,要保持手机有一定的内存,才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量,过多的软件同事运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理,软件的缓存文件会占用大量的手机内存,过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定,不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退,建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时,可以对手机文件备份处理,然后对手机进行恢复出厂值操作。
②软件版本低:软件或游戏的版本低。这种情况下,系统和软件的不匹配会导致软件在运行过程中出现闪退,可以通过更新软件或者降级系统来解决。
③高温下使用手机:在高温环境下使用手机,手机一热就会闪退。这是手机的一种保护机制,离开高温环境或者离开手机一段时间就可以解决。
④手机软件损坏:手机软件内部文件损坏也会导致软件闪退,这种闪退经常发生。要解决这个问题,需要重装软件。
⑤手机损坏:手机内部组件损坏也会导致软件闪退。这种情况可以去手机维修店维修解决。
1 重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),及时升级到最新版本。
温馨提醒:
系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场将应用更新到最新版本,并查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备(点击设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点 >显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS),可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview :
进入手机设置 > 应用 > 应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;
(1)若启用按钮可选择,点击启用。
(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法:
(1)进入最近任务栏界面,点击垃圾桶图标清理后台应用。
(2)打开手机管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证手机空间充足。
(3)您可以尝试重启手机,重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(第三方通讯类应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。本回答被网友采纳
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1、APP版本或者系统版本过低
APP版本过低,会出现与手机系统不兼容的情况,同样的,如果手机系统版本过低,也会满足不了APP的运行要求,就会出现闪退的情况。
处理方法:将升级到最新版本或者将手机系统升级到最新版本,重启手机即可解决该问题。
2、手机中毒
从不明来源的途径安装的手机应用软件,可能会携带有恶意代码,导致手机中毒或被拦截都会出现闪退的现象。
处理方法:使用杀毒软件对手机进行检测杀毒,卸载掉不明来源的软件,有需要时从正规渠道安装。
原因3:软件冲突
手机上安装的软件过多,因为各自优化的程度不同,很容易出现冲突导致闪退,特别是同类型的软件安装过多,就更容易出现这种现象。
处理方法:定期检查自己的手机,不用的应用可以及时卸载掉,同类型的软件尽量不要安装多个,部分应用可以用代替使用。
4、缺少数据包
这一点主要是针对游戏应用,很多游戏应用由于缺少数据包也会造成闪退。
处理办法:先到应用官网下载和安装数据包,然后再运行游戏即可。
5、APP缓存过多
这一点主要存在于,安卓系统会产生较多的缓存文件,超出手机的负荷时就会出现闪退现象。
处理方法:通过手机自带的定期对手机进行清理加速,特别是微信、QQ等占用内存较大的应用要定期清理缓存。
6、手机后台运行程序过多
很多时候我们使用完一个应用,都习惯性地返回桌面,这样程序就依然还在后台运行,当打开的应用过多时,就很可能会导致闪退的现象。
处理方法:不使用某个程序时要真正退出而不是返回到桌面,苹果手机直接按两下HOME键,向上滑动应用即可关闭。安卓点击右侧按钮直接清理即可。
7、手机杀毒软件误判拦截
第三方存在恶意代码,会被杀毒软件拦截因而出现闪退;另外,手机杀毒软件有时会对应用程序误判,导致其运行异常。
处理方法:下载软件最好是在手机应用商店下载。
本回答被网友采纳若使用的是vivo手机,系统内置软件闪退或不可用处理方法:
1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在软件内检测升级至最新版本。
3、确认是否使用第三方桌面软件
第三方桌面软件可能存在兼容性原因,如有安装,建议卸载后查看。
4、确认出现问题的应用是否属于设备自身内置的
因为每个品牌的设备内置应用程序都依赖于设备自身的系统,如果使用非对应的系统,则可能无法正常使用。因此,我们建议您使用我们设备内置应用,以确保应用的正常运行
5、确认是否通过第三方渠道下载安装了他人分享的APK
因每个机器匹配的软件版本不同,如果通过第三方渠道下载安装了APK,可能会造成使用异常,建议进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 --显示系统程序--找到对应软件名称--卸载更新或卸载。
6、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 --显示系统程序--找到对应软件名称--存储--清除数据。(清除数据操作会将软件数据删除且不能恢复)操作前建议备份。
7、卸载重装软件
进入设置--应用与权限--应用管理--点击右上角图标--显示系统程序--点击对应软件--卸载。
部分内置应用支持卸载重新安装,卸载后可进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回--安装;
或进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 /更多--内置应用管理,查看当前出现异常的软件是否在其中展示,如果其中展示了软件,可以先卸载软件,在通过该页面安装软件。(卸载应用操作会将软件数据删除,建议您提前备份数据)
8、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
9、重置设备
请您备份好设备数据后,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,点击"还原所有设置"尝试,必要时可选择"清除所有数据"。(操作时请提前备份设备数据)
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
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