如题所述
若使用的是vivo手机，微信接收消息没有提示音，可查看以下排查方法：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--状态栏与通知--管理通知--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试备份数据后卸载重新安装微信；
5、备份手机数据后进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（此操作不会删除您手机数据）。来自：求助得到的回答
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--状态栏与通知--管理通知--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试备份数据后卸载重新安装微信；
5、备份手机数据后进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（此操作不会删除您手机数据）。来自：求助得到的回答
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-03-20
1、问题一：可能是用户微信上取消了接收新消息通知提醒。
2、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。
一、问题一：可能是用户微信上取消了接收新消息通知提醒。
解决办法如下：
1、登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项；
2、然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，可以关闭声音，也可以关闭震动，就要看自己的习惯了。
二、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。
解决办法如下：
1、进入到手机的系统设置，进入到情景模式；
2、将情景模式设置为标准或户外即可。本回答被网友采纳
2、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。
一、问题一：可能是用户微信上取消了接收新消息通知提醒。
解决办法如下：
1、登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项；
2、然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，可以关闭声音，也可以关闭震动，就要看自己的习惯了。
二、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。
解决办法如下：
1、进入到手机的系统设置，进入到情景模式；
2、将情景模式设置为标准或户外即可。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-12-19
1、问题一：可能是用户微信上取消了接收新消息通知提醒。
2、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。
一、问题一：可能是用户微信上取消了接收新消息通知提醒。
解决办法如下：
1、登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项；
2、然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，可以关闭声音，也可以关闭震动，就要看自己的习惯了。
二、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。
解决办法如下：
1、进入到手机的系统设置，进入到情景模式；
2、将情景模式设置为标准或户外即可。
2、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。
一、问题一：可能是用户微信上取消了接收新消息通知提醒。
解决办法如下：
1、登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项；
2、然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，可以关闭声音，也可以关闭震动，就要看自己的习惯了。
二、问题二：手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（用户如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）。
解决办法如下：
1、进入到手机的系统设置，进入到情景模式；
2、将情景模式设置为标准或户外即可。
