荣耀10指纹有感应,但是触屏没有感应是怎么回事?

如题所述

运行内存里程序过多,处理器卡住了。重新启动一下机器。整理清除不必要的软件和大文件。卸载一些没用的运行程序。追问

不是卡主了,是不能触屏,手机重启了要用密码现在连手机桌面都进不去了。手指点击指纹键会亮屏提示重启需要输入密码,但是触屏没用点击指纹键会亮屏提示输入密码,如果说触屏坏了但指纹识别区域又有反应,荣耀10的指纹键是和屏幕一体的并不是单独的按键。

追答

对不起没看到,怎么样,好了没有?打电话给华为售后吧,要不再重启试试呢?

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