如题所述
符合条件的才免。
铁路部门决定：自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。
铁路部门决定：自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。
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第1个回答 2020-01-25
你好，
很高兴回答你的问题，
你的问题是2020年1月24日上午买明天的火车票，
在当天晚上退的票被收了手续费，
你认为现在是退票已经不收手续费了，
其实这是你的错觉，
因为武汉疫情的原因造成退票不收手续费，
只是指湖北省的一些地方，
其他地方仍然铁道部是要收取手续费的，
希望你理解。
很高兴回答你的问题，
你的问题是2020年1月24日上午买明天的火车票，
在当天晚上退的票被收了手续费，
你认为现在是退票已经不收手续费了，
其实这是你的错觉，
因为武汉疫情的原因造成退票不收手续费，
只是指湖北省的一些地方，
其他地方仍然铁道部是要收取手续费的，
希望你理解。
第2个回答 2020-01-25
如果说今天收了手续费的话，那么你可以联系一下客户，看看这个手续费是不是可以退回。
第3个回答 2020-01-25
不收费是去武汉或者离开武汉的才不收，也就是终点站或者始发站是武汉那边的才不收手续费的，其他地方的没听说过免费
