如题所述
您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-07-06
方法1：
1、打开电脑，找到电脑右下角的小电脑标识，右键点击打开网络和共享中心
2、进入到网络和共享中心后，点击左侧更改适配器设置
3、右键本地连接-》诊断连接,这个方法可以解决常见的网络故障
4、右键本地连接-》属性-》Internet协议版本（TCP/ip 4），手动配置本机的网段的ip
方法2：
打开360->全部工具->断网急救箱->添加->打开断网急救箱->全面诊断->一键修复
1、打开电脑，找到电脑右下角的小电脑标识，右键点击打开网络和共享中心
2、进入到网络和共享中心后，点击左侧更改适配器设置
3、右键本地连接-》诊断连接,这个方法可以解决常见的网络故障
4、右键本地连接-》属性-》Internet协议版本（TCP/ip 4），手动配置本机的网段的ip
方法2：
打开360->全部工具->断网急救箱->添加->打开断网急救箱->全面诊断->一键修复
第2个回答 2016-07-06
网络异常，只要路由器开着就能连
检查网线，重启 猫和路由。
解决不了直接打电话给网络运营商，追答
检查网线，重启 猫和路由。
解决不了直接打电话给网络运营商，追答
看猫的灯，和路由的灯 是不是除了电源灯以外都是在一直闪？如果是就说明网络异常。
本回答被网友采纳第3个回答 2021-01-03
网络正常，自己的电脑就是不能正常上网怎么办？一招帮您搞定
第4个回答 2019-09-17
