贷乐网客服为何无人上班

如题所述

3月2日,网友曝光北京P2P平台贷乐网客服在投资群张贴一则清理投资人出群的公告,引发外界关注。

该公告称,无待还资金的注册用户将被踢群,同时还特别强调,“在群里说话的朋友注意,现在您唯一的办法是陪我们度过难关,请您说话注意噢,如果您给投资朋友带来不良情绪我们暂时会给您请出去。”

 

网友曝光关于贷乐网清理投资人出群公告的截图

对此,知情人士指出,贷乐网平台很有可能出现逾期。随后,就以上问题,我们多次联系贷乐网,该平台客服人员与运营经理说法不一。客服人员回应称,
“清理公共投资群是为了避免氛围紧张,现在平台的加盟商回款逾期,导致部分投资人提现延期,引发很多投资人不满称要撤资,平台正在着力催收,有回款会立即
处理提现。”

而运营经理则是另一番说辞。针对清理投资人出群的消息,该运营经理解释称只是给投资人“备注”,没有投资资金的注册用户将被移至别的投资群。

同时,针对平台逾期涉及的投资金额以及人数等具体情况,网贷之家反复追问,该运营经理均以不方便透露为由拒绝回应。其还称公司已有解决方案,相关资产也在抵押,本周就能化解此次危机。

此外,浏览平台官网发现,贷乐网在投资人资金安全保障方面目前仅有风险备用金制度,并无资金托管。值得注意的是,贷乐网曾在2015年9月发布的一
则“资金托管延迟上线公告”中披露了平台与易宝支付签订的资金托管账户三方协议。时隔近六个月,网贷之家今日从易宝支付处了解到,“目前公司与贷乐网仅有
合作意向,还未对接该平台账户系统。”

贷乐网本息保障计划

 

贷乐网关于延迟资金存管上线的公告

平台逾期是否启动了风险准备金用于垫付投资人本息?针对这一疑问,上述运营经理表示,平台留有3000元待收作为风险准备金,目前不足以覆盖平台逾期总金额。3000元杯水车薪,在我们的复追问下,该运营经理称老板会有解决办法。

数据显示,贷乐网总成交量超3.2亿元,待收总额约2802万。贷乐网官网显示,平台今日仍在发标。截至发稿前,平台官网并未对此次逾期事件做出任何说明。

公开资料显示,贷乐网是北京贷乐信息咨询有限公司旗下的P2P网贷平台。平台于2014年2月正式上线运营,采取线下线上相结合的运营模式,主要借
款项目为车辆抵押标以及房产抵押借款,其中有少量信用借款。借款项目来源于全国合作加盟商推荐。平台放出的借款项目年化收益率均显示在16.8%以上。

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第1个回答  2016-03-02
可能倒闭了 也可能是逃避责任

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