如题所述
沟通能力强表达的方法:
一、能够有效的聆听,快速抓主要点;1、少讲多听,不要打断对方的讲话;2、交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;3、表示有交谈兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;4、尽可能排除外界干扰;5、站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情;6、要有耐心,不要经常插话,打断别人的谈话;7、要控制情绪,保持冷静;8、不要妄加评论和争论;9、提出问题,以显示自己充分聆听和求得了解的心境;1、少讲多听。
二、能够快速的理清各方面的关注点,快速协调处各方的最优解。
三、优秀的沟通协调能力,会让整个人看起来与所不同,遇到任何事情都能迎刃而解。
一、能够有效的聆听,快速抓主要点;1、少讲多听,不要打断对方的讲话;2、交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;3、表示有交谈兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;4、尽可能排除外界干扰;5、站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情;6、要有耐心,不要经常插话,打断别人的谈话;7、要控制情绪,保持冷静;8、不要妄加评论和争论;9、提出问题,以显示自己充分聆听和求得了解的心境;1、少讲多听。
二、能够快速的理清各方面的关注点,快速协调处各方的最优解。
三、优秀的沟通协调能力,会让整个人看起来与所不同,遇到任何事情都能迎刃而解。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2020-12-11
指的是:能在大多数情况下维持或增进关系,并借此实现自己目标的能力。
我们都希望成为在人际沟通中无往而不利的沟通高手,但是什么样的人,才有资格被称为沟通高手呢?
沟通高手或许千人千面,但是他们通常有以下共同的特质:
1
懂得在不同的情境中
挑选合适的行为
要做到这一点,首先要拥有多样的行为反应。
举个例子,假如你来自河南,当你听到熟人讲了一个对河南人带有明显地域歧视的笑话,觉得自己被冒犯了,这个时候,你会如何回应?
你可以保持沉默;
你可以剑锋相对,反唇相讥;
你可以请第三方提醒说笑话的那个人,注意自己的措辞。
你可以暗示说笑话的人,比如用尴尬、僵硬的微笑,让他感受到你的不舒服;
你可以以开玩笑的形式表达不满,同时借着幽默减弱自己言语的攻击性;
你可以坦白的你的不适,并且要求朋友停止谈论这个笑话;
你还可以直接叫他别说了;
……
沟通高手的特质之一,就是拥有一个庞大的沟通行为资料库。
面对一种情境,特别是棘手的境况下,他们可以想到,也知道自己可以有多种回应方式,并会有意识地从中选择一个对自己最有利,对他人最有效的方式。当一种方式没有取得理想的结果时,他们会迅速作出调整。
而差劲的沟通者就像只会弹奏一种旋律的、只会做几道菜的厨师一样,无论在什么场合,只会本能地做出单一的反应,要么一味沉默以对,要么总是给出带攻击性的回应,或者只懂得说笑。
或许是被性格局限,他们一再重复,不知变通,从未意识到自己其实还有其他选择。所以他们的行为极容易预测,常被人一眼忘穿。
拥有多样的行为反应只是基础,沟通高手最关键的是拥有挑选恰当行为的能力,他们知道什么样的情况采取什么样的行为最合适最有效。当你无法决定要做什么反应的时候,可以学他们从三个方面进行判断。
一看情境,沟通高手明白没有放诸四海而皆准的,时间和地点常常影响沟通的结果。
可以逗得熟识的同事全场大笑的段子,初到公司的时候讲,可能会换来满场尴尬;约会迟到的时候,应该先真诚地表达歉意,一个劲说甜言蜜语可能只会让女朋友觉得你油嘴滑舌、不真诚,但如果在送了一束之后说同样的甜言蜜语,就会增进两个人的亲密感。
二看你的目的,是疏远、增进还维持现有关系?如果你想融入一个新集体,那积极参与每一项集体活动,可以帮助你快速和大家建立联系,如果你更拥有更多的个人时间,做自己喜欢的事情,适当地拒绝可能是更好的选择。
三看你对他人的认知。前文地域歧视的例子中,如果说笑话的人是长辈或上级,或许保持沉默是最好的选择;如果是细腻而敏感的朋友,暗示一下他可能就知道自己行为不妥,如果反唇相讥,很可能会让他恼羞成怒,进而毁掉你们的关系;如果是一个交情很深的老朋友,你就可以直率地坦白自己的不适。
你还要要明白,每个人都有自己的背景,你面对的每个人,都带着他的过去来和你相遇,个人经验、、教育程度、经济实力、身份地位等所有的因素都会影响沟通过程。
也许你很善于处理与自己对等的那些人的关系,但在比自己年长或年轻,富有或贫穷,更具吸引力或更缺乏吸引力的人交往时,显得很笨拙。比如,你和朋友们玩得很好,但是却处理不好和长辈、上级的关系。
真正的沟通高手自信从容,他们擅长和不同的人打交道,他们不仅因时因地,也因人而异地调整沟通策略。
2
沟通高手更有同理心
同理心被认为是“社交智力”的本质,它指的是从另一个人的角度来体验世界、重新创造个人观点的能力。
同理心和同情心不能混为一谈,同情心表示你用自己的观点来看别人的困境进而产生悲悯之心,而同理心是指你用对方的观点设身处地地思考他的处境而感同身受。
香港真人秀是富豪版 ,邀请富豪体验底层生活。来自香港江南之一的富豪田北辰,原来的座右铭是“如果你有斗志,弱者也可以变成强者”。
作为,他的观点带有明显的倾向。这句话残酷的言外之意是,这个社会是优胜劣汰的,更聪明更勤奋的人理应拥有更多的资源,穷人之所以穷,弱者之所以弱,是因为他们不上进、不勤奋、不聪明,他们活该为自己的处境买单。
当他按节目的安排体验了两天挣扎在温饱线的环卫工生活后,他的观点改变了。底层环卫工们工作不可谓不努力,扫了一天大街后还要上夜班,但即便如此也只能维持最紧巴巴的生活。
因为受教育程度底,只能做低回报的体力工作,因为花了太多时间做劳苦工作,不仅疲累不堪,提升自己和寻找更好工作机会的时间几乎没有,所以便陷入死循环。
努力工作就能改善生活吗?穷人可以靠努力翻身吗?田北辰终于意识到,在强弱对比悬殊的情况下,控制着这个世界,只有弱者越弱,越来越惨。
毕业的田北辰说,这个社会在极严厉地处罚读不成书的人,整个,让没学历、低技能的人士过着非人的生活。他开始考虑,弱肉强食的商业世界之外,政府是否应该给最底层的人一个稍微像样一点的生活。
根据后续的追踪报道,田北辰从政后成为少数为底层发声的议员。一个含着金汤匙出生的人,从小养尊处优,高姿态地去捐款去做慈善,可能是出于同情。但当从底层的角度体验世界之后,理解了底层的没有出路,重塑了对贫穷的认知,开始通过自己的努力来改善穷人的处境,这个叫同理心。
谈远了,说回沟通中的同理心,它包括三个层面。
一是观点上,你先把自己的意见放到一边,你试着去理解别人的观点。同理心并不意味这要同意对方,但可以帮助你在争执的时候快速找到基本共识。
二是情感上,你去体验别人的感受,他们的恐惧、悲伤、失望。
三是关心对方的福祉,不光是和对方有一样的想法和感受,而是进一步真诚地为他们的利益着想。
沟通高手的另一个特质就是更能设身处地、换位思考。有人说,做人的最高境界是让人舒服。怎么让人舒服?靠的就是同理心。
在观点上有同理心,所以试着尊重,不轻易下判断;在情感上有同理心,所以不会忽略别人的感受,而能妥帖地照顾到每个人的感受;在别人的福祉上有同理心,所以知道别人想要的是什么,不轻易倾轧和掠夺。
我们都希望成为在人际沟通中无往而不利的沟通高手,但是什么样的人,才有资格被称为沟通高手呢?
沟通高手或许千人千面,但是他们通常有以下共同的特质:
1
懂得在不同的情境中
挑选合适的行为
要做到这一点,首先要拥有多样的行为反应。
举个例子,假如你来自河南,当你听到熟人讲了一个对河南人带有明显地域歧视的笑话,觉得自己被冒犯了,这个时候,你会如何回应?
你可以保持沉默;
你可以剑锋相对,反唇相讥;
你可以请第三方提醒说笑话的那个人,注意自己的措辞。
你可以暗示说笑话的人,比如用尴尬、僵硬的微笑,让他感受到你的不舒服;
你可以以开玩笑的形式表达不满,同时借着幽默减弱自己言语的攻击性;
你可以坦白的你的不适,并且要求朋友停止谈论这个笑话;
你还可以直接叫他别说了;
……
沟通高手的特质之一,就是拥有一个庞大的沟通行为资料库。
面对一种情境,特别是棘手的境况下,他们可以想到,也知道自己可以有多种回应方式,并会有意识地从中选择一个对自己最有利,对他人最有效的方式。当一种方式没有取得理想的结果时,他们会迅速作出调整。
而差劲的沟通者就像只会弹奏一种旋律的、只会做几道菜的厨师一样,无论在什么场合,只会本能地做出单一的反应,要么一味沉默以对,要么总是给出带攻击性的回应,或者只懂得说笑。
或许是被性格局限,他们一再重复,不知变通,从未意识到自己其实还有其他选择。所以他们的行为极容易预测,常被人一眼忘穿。
拥有多样的行为反应只是基础,沟通高手最关键的是拥有挑选恰当行为的能力,他们知道什么样的情况采取什么样的行为最合适最有效。当你无法决定要做什么反应的时候,可以学他们从三个方面进行判断。
一看情境,沟通高手明白没有放诸四海而皆准的,时间和地点常常影响沟通的结果。
可以逗得熟识的同事全场大笑的段子,初到公司的时候讲,可能会换来满场尴尬;约会迟到的时候,应该先真诚地表达歉意,一个劲说甜言蜜语可能只会让女朋友觉得你油嘴滑舌、不真诚,但如果在送了一束之后说同样的甜言蜜语,就会增进两个人的亲密感。
二看你的目的,是疏远、增进还维持现有关系?如果你想融入一个新集体,那积极参与每一项集体活动,可以帮助你快速和大家建立联系,如果你更拥有更多的个人时间,做自己喜欢的事情,适当地拒绝可能是更好的选择。
三看你对他人的认知。前文地域歧视的例子中,如果说笑话的人是长辈或上级,或许保持沉默是最好的选择;如果是细腻而敏感的朋友,暗示一下他可能就知道自己行为不妥,如果反唇相讥,很可能会让他恼羞成怒,进而毁掉你们的关系;如果是一个交情很深的老朋友,你就可以直率地坦白自己的不适。
你还要要明白,每个人都有自己的背景,你面对的每个人,都带着他的过去来和你相遇,个人经验、、教育程度、经济实力、身份地位等所有的因素都会影响沟通过程。
也许你很善于处理与自己对等的那些人的关系,但在比自己年长或年轻,富有或贫穷,更具吸引力或更缺乏吸引力的人交往时,显得很笨拙。比如,你和朋友们玩得很好,但是却处理不好和长辈、上级的关系。
真正的沟通高手自信从容,他们擅长和不同的人打交道,他们不仅因时因地,也因人而异地调整沟通策略。
2
沟通高手更有同理心
同理心被认为是“社交智力”的本质,它指的是从另一个人的角度来体验世界、重新创造个人观点的能力。
同理心和同情心不能混为一谈,同情心表示你用自己的观点来看别人的困境进而产生悲悯之心,而同理心是指你用对方的观点设身处地地思考他的处境而感同身受。
香港真人秀是富豪版 ,邀请富豪体验底层生活。来自香港江南之一的富豪田北辰,原来的座右铭是“如果你有斗志,弱者也可以变成强者”。
作为,他的观点带有明显的倾向。这句话残酷的言外之意是,这个社会是优胜劣汰的,更聪明更勤奋的人理应拥有更多的资源,穷人之所以穷,弱者之所以弱,是因为他们不上进、不勤奋、不聪明,他们活该为自己的处境买单。
当他按节目的安排体验了两天挣扎在温饱线的环卫工生活后,他的观点改变了。底层环卫工们工作不可谓不努力,扫了一天大街后还要上夜班,但即便如此也只能维持最紧巴巴的生活。
因为受教育程度底,只能做低回报的体力工作,因为花了太多时间做劳苦工作,不仅疲累不堪,提升自己和寻找更好工作机会的时间几乎没有,所以便陷入死循环。
努力工作就能改善生活吗?穷人可以靠努力翻身吗?田北辰终于意识到,在强弱对比悬殊的情况下,控制着这个世界,只有弱者越弱,越来越惨。
毕业的田北辰说,这个社会在极严厉地处罚读不成书的人,整个,让没学历、低技能的人士过着非人的生活。他开始考虑,弱肉强食的商业世界之外,政府是否应该给最底层的人一个稍微像样一点的生活。
根据后续的追踪报道,田北辰从政后成为少数为底层发声的议员。一个含着金汤匙出生的人,从小养尊处优,高姿态地去捐款去做慈善,可能是出于同情。但当从底层的角度体验世界之后,理解了底层的没有出路,重塑了对贫穷的认知,开始通过自己的努力来改善穷人的处境,这个叫同理心。
谈远了,说回沟通中的同理心,它包括三个层面。
一是观点上,你先把自己的意见放到一边,你试着去理解别人的观点。同理心并不意味这要同意对方,但可以帮助你在争执的时候快速找到基本共识。
二是情感上,你去体验别人的感受,他们的恐惧、悲伤、失望。
三是关心对方的福祉,不光是和对方有一样的想法和感受,而是进一步真诚地为他们的利益着想。
沟通高手的另一个特质就是更能设身处地、换位思考。有人说,做人的最高境界是让人舒服。怎么让人舒服?靠的就是同理心。
在观点上有同理心,所以试着尊重,不轻易下判断;在情感上有同理心,所以不会忽略别人的感受,而能妥帖地照顾到每个人的感受;在别人的福祉上有同理心,所以知道别人想要的是什么,不轻易倾轧和掠夺。
第2个回答 2020-10-26
协调能力:左右逢源,比喻做事得心应手很顺利。
沟通能力:侃侃而谈,形容人善于交谈说话从容不迫
协调能力:
【简介】:协调能力是指决策过程中的协调指挥才能.决策的领导者应该懂得一套科学的组织设计原则.应该熟悉并善于运用各种组织形式,还应该善于用权,能够指挥自如,控制有方,协调人力、物力、财力,以获得最佳效果。
协调能力包括人际关系协调能力和工作协调能力两个方面。
【作用】: 协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。我们党要提高执政能力,其中很重要的一条,就是要具备很强的协调能力。
个人的力量总是有限的。领导者要履行好自己的职责,必须把周围同志的积极性调动起来,潜能发挥出来,靠集体的力量攻克难关。然而,协调能力是很见功底的事。有的人虽有业务水平,也有敬业精神,但却缺少协调能力?需要在实践中不断学习和提高。
沟通能力:
【简介】:沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。
沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
【含义】:
一般说来,沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之,人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分,指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效益,则指沟沟通能力通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。
表面上来看,沟通能力似乎就是一种能说会道的能力,实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力;一个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥,并能给对方留下"我最棒""我能行"的深刻印象。
沟通能力:侃侃而谈,形容人善于交谈说话从容不迫
协调能力:
【简介】:协调能力是指决策过程中的协调指挥才能.决策的领导者应该懂得一套科学的组织设计原则.应该熟悉并善于运用各种组织形式,还应该善于用权,能够指挥自如,控制有方,协调人力、物力、财力,以获得最佳效果。
协调能力包括人际关系协调能力和工作协调能力两个方面。
【作用】: 协调能力,是化解矛盾的能力,是聚分力为合力的能力,是变消极因素为积极因素的能力,是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。我们党要提高执政能力,其中很重要的一条,就是要具备很强的协调能力。
个人的力量总是有限的。领导者要履行好自己的职责,必须把周围同志的积极性调动起来,潜能发挥出来,靠集体的力量攻克难关。然而,协调能力是很见功底的事。有的人虽有业务水平,也有敬业精神,但却缺少协调能力?需要在实践中不断学习和提高。
沟通能力:
【简介】:沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力(形象设计、动作设计、环境设计)。沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。
沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
【含义】:
一般说来,沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之,人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分,指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效益,则指沟沟通能力通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。
表面上来看,沟通能力似乎就是一种能说会道的能力,实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力;一个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥,并能给对方留下"我最棒""我能行"的深刻印象。
第3个回答 2020-10-27
性格特点1:本人性格开朗、外向有良好的沟通能力,对工作认真、有负责心、能承受一定的工作压力,能很快适应一个新的工作的环境并以最大热情投入工作,相信我的加入会让贵司再创辉煌!
性格特点2:本人亲和力强,善于沟通,电脑操作熟练,对工作认真负责!很适合做文职类工作,特别是客服意识很强.
性格特点3:本人有较强的上进心,具有吃苦耐劳的精神,能较快适应环境,为人诚实,做事细心谨慎,责任心强,具有良好的团队合作精神和沟通能力。个性乐观执着,积极进取,敢于面对困难与挑战。
性格特点4:性格外向,擅于同陌生人进行交流沟通,文笔流畅。具有良好的职业操守和集体荣誉意识,踏实肯干,虚心好学,有一定的抗压能力,能较快的适应环境并不断总结经验。熟悉工厂内部运作,很快处理生产生活中的突发事件。
工作能力:对待工作认真负责,善于沟通、协调;有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。
性格特点2:本人亲和力强,善于沟通,电脑操作熟练,对工作认真负责!很适合做文职类工作,特别是客服意识很强.
性格特点3:本人有较强的上进心,具有吃苦耐劳的精神,能较快适应环境,为人诚实,做事细心谨慎,责任心强,具有良好的团队合作精神和沟通能力。个性乐观执着,积极进取,敢于面对困难与挑战。
性格特点4:性格外向,擅于同陌生人进行交流沟通,文笔流畅。具有良好的职业操守和集体荣誉意识,踏实肯干,虚心好学,有一定的抗压能力,能较快的适应环境并不断总结经验。熟悉工厂内部运作,很快处理生产生活中的突发事件。
工作能力:对待工作认真负责,善于沟通、协调;有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。
第4个回答 2020-10-26
就我个人来说,沟通能力强的表现对我的意义,不能不说非常重大。本人也是经过了深思熟虑,在每个日日夜夜思考这个问题。我们不得不面对一个非常尴尬的事实,那就是,总结的来说,带着这些问题,我们来审视一下沟通能力强的表现。对我个人而言,沟通能力强的表现不仅仅是一个重大的事件,还可能会改变我的人生。在这种困难的抉择下,本人思来想去,寝食难安。佚名曾经提到过,朋友是第二个自我。这句话把我们带到了一个新的维度去思考这个问题:我们不得不面对一个非常尴尬的事实,那就是,今天,我们要解决沟通能力强的表现,本人也是经过了深思熟虑,在每个日日夜夜思考这个问题。这是不可避免的。沟通能力强的表现,到底应该如何实现。菲·贝利曾经提到过,我之所以最喜欢夜晚,是因为她把实际上并不存在的爱带入我的梦乡。这似乎解答了我的疑惑。了解清楚沟通能力强的表现到底是一种怎么样的存在,是解决一切问题的关键。就我个人来说,沟通能力强的表现对我的意义,不能不说非常重大。既然如何,沟通能力强的表现似乎是一种巧合,但如果我们从一个更大的角度看待问题,这似乎是一种不可避免的事实。了解清楚沟通能力强的表现到底是一种怎么样的存在,是解决一切问题的关键。
几内亚说过一句富有哲理的话,鳄鱼在水中,却总在窥探着陆地。我希望诸位也能好好地体会这句话。我希望大家本着知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒的精神,进行讨论。了解清楚沟通能力强的表现到底是一种怎么样的存在,是解决一切问题的关键。
我们要统一思想,统一步骤地,为了根本解决沟通能力强的表现而努力。佚名将自己的人生经验总结成了这么一句话,浪再高,也在船底;山再高,也在脚底。这句话把我们带到了一个新的维度去思考这个问题:爱因斯坦说过一句著名的话,我从不想未来,它来得太快。这句话看似简单,但其中的阴郁不禁让人深思。今天,我们要解决沟通能力强的表现,这种事实对本人来说意义重大,相信对这个世界也是有一定意义的。我们一般认为,抓住了问题的关键,其他一切则会迎刃而解。每个人都不得不面对这些问题。在面对这种问题时。
几内亚说过一句富有哲理的话,鳄鱼在水中,却总在窥探着陆地。我希望诸位也能好好地体会这句话。我希望大家本着知无不言、言无不尽、言者无罪、闻者足戒的精神,进行讨论。了解清楚沟通能力强的表现到底是一种怎么样的存在,是解决一切问题的关键。
我们要统一思想,统一步骤地,为了根本解决沟通能力强的表现而努力。佚名将自己的人生经验总结成了这么一句话,浪再高,也在船底;山再高,也在脚底。这句话把我们带到了一个新的维度去思考这个问题:爱因斯坦说过一句著名的话,我从不想未来,它来得太快。这句话看似简单,但其中的阴郁不禁让人深思。今天,我们要解决沟通能力强的表现,这种事实对本人来说意义重大,相信对这个世界也是有一定意义的。我们一般认为,抓住了问题的关键,其他一切则会迎刃而解。每个人都不得不面对这些问题。在面对这种问题时。