如题所述
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.播放视频时检查屏幕上是否有方框左右为箭头的图标。若有，点击该图标尝试。
2.开启屏幕旋转功能后尝试。
3.如果依然不能全屏，可能是播放器问题，可以更换其他播放器尝试。
4.可能是视频文件本身问题，可以更换其他视频文件尝试。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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