淘宝上买了一双鞋，11号付的款，今天已经是16号，可是查物流显示的依然是待配货，我一直跟卖家沟通，可是卖家一直说他也没办法，然后昨天我就申请退款了，但是卖家说想退款必须得等到东西到了我拒签，然后等到鞋子返回卖家手里才能退款，我都快崩溃了啊，一方面鞋子一直不发货，另一方面想退款都这么难，请问我该怎么办，各位朋友帮我想想办法吧
淘宝上买了一双鞋，11号付的款，今天已经是16号，可是查物流显示的依然是待配货，我一直跟卖家沟通，
淘宝上买了一双鞋，11号付的款，今天已经是16号，可是查物流显示的依然是待配货，我一直跟卖家沟通，可是卖家一直说他也没办法，然后昨天我就申请退款了，但是卖家说想退款必须得等到东西到了我拒签，然后等到鞋子返回卖家手里才能退款，我都快崩溃了啊，一方面鞋子一直不发货，另一方面想退款都这么难，请问我该怎么办，各位朋友帮我想想办法吧
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