华硕电脑在鼠标属性里显示Asus Support Device无法启动，并且在windows10更新后触摸板无反应，这咋办
建议上华硕官网下载对应机型对应系统版本的芯片组驱动和触摸板驱动安装试试，若不行建议重置系统或者联系当地官方售后服务中心进行处理
1. win10重置方法如下：
点击开始菜单选择设置-更新和安全-恢复-重置电脑，期间请插入电源且不要强行关机
重置前若有重要资料建议备份资料至外置设备
1. win10重置方法如下：
点击开始菜单选择设置-更新和安全-恢复-重置电脑，期间请插入电源且不要强行关机
重置前若有重要资料建议备份资料至外置设备
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-03-30
尊敬的华硕用户，您好！USB鼠标插上就可以自动识别使用的，不需要作任何设置。1、建议更换鼠标试一下，或者插上U盘是否正常，将鼠标分别插到几个USB接口测试下。2、控制面板--设备管理器---USB Hub---右键点击---属性---驱动程序--卸载，并重启电脑检测更新驱动。3、通过【控制面板】---windows update更新系统补丁。4、下载芯片组驱动、ATKACPI驱动程序重新安装一下。5、确认出现这个问题之前是否有通过 、或其它软件优化清理系统文件的。希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务： 进一步向工程师，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！追问
就是电脑只能用鼠标，不管插不插鼠标，电脑触摸板都没有反应
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