如题所述
忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；
2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；
3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-12-28
1.您可以在输入vivo账号密码界面点击【忘记密码】，填写账号后，选择【进入下一步】；
2.回答密保问题后确认，会弹出重置密码的界面；
3.设置新密码点击完成，待页面跳转后，输入刚刚设置的新密码即可解锁；
可能您曾经修改过vivo帐号密码，您只需输入修改之前的vivo帐号密码（设置查找手机时的密码）即可解锁屏幕。
忘记锁屏密码不能解锁屏幕，您可以这样做：
1.在输入密码界面连续输错5次锁屏密码；（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2.弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”；
3.忘记密码后会跳转进入身份验证，可输入设置的密保问题答案；
4.屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，您就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了。
若您忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。
第2个回答 2018-12-27
这个只能重新刷可以解账户锁的包。格式化和是解决不了账户锁的。如果自己动手能力不行的话，还是建议去实体店解锁吧。本回答被网友采纳
第3个回答 2018-12-28
去vivo售后维修，这种应该是免费弄的，让他们帮你解会好一点，带着手机购买凭证
第4个回答 2018-12-27
重新设置密码或者去刷机，找专业人员
