如题所述
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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第1个回答 2016-06-21
第一 你该不会是联通的卡 开了移动的流量吧 这种问题应该不会发生 你的卡 是什么类型的卡
第二 开通流量一般是下个月才开始奇效的 取消流量套餐也一样
第三 你不要说的手机停机了啊，那肯定上不了网啊。
第四 如果你的手机硬件不支持。
第二 开通流量一般是下个月才开始奇效的 取消流量套餐也一样
第三 你不要说的手机停机了啊，那肯定上不了网啊。
第四 如果你的手机硬件不支持。
第2个回答 推荐于2018-02-22
先打客服电话查询一下流量是不是已经到帐了，移动可以发送3到10086，其次以前是否用过这部手机上过网？如果以前上过，那么可能是信号问题或手机应用权限问题（在安全设置中打开流量上网权限），如果以前没有上过，那么可能是APN设置有问题本回答被网友采纳
