如题所述
火车票丢了不能退票，火车票退票时要提供原车票，因此丢了不可以退票。
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
1、乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
2、代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
扩展资料
在出站检票前丢失实名制车票请主动向车站工作人员声明，并配合工作人员进行查验。
经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，会办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
旅客可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。经核查不符合上述条件的，须按规定补票后出站。
参考资料来源：中国铁路12306-2. 办理退票时，需提供什么证件？
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第1个回答 2018-07-28
实名制火车票丢了后你可以这样补
?如果旅客购买实名制票后丢失车票时,可在不晚于停止检票时间前20分钟,到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须先按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明新车票是补办的；到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票退费手续,按规定,窗口退费同时只核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不能再办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
旅客购票后,乘车前未办理车票挂失补办手续,或者乘车后丢失车票的,应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理退票手续；在列车上,应主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的,不予退票。
一定要找列车长！列车长!列车长 重要的事说三遍本回答被网友采纳
?如果旅客购买实名制票后丢失车票时,可在不晚于停止检票时间前20分钟,到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须先按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明新车票是补办的；到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票退费手续,按规定,窗口退费同时只核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不能再办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
旅客购票后,乘车前未办理车票挂失补办手续,或者乘车后丢失车票的,应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,在乘车站可按规定办理退票手续；在列车上,应主动向列车长声明,列车长编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的,不予退票。
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第2个回答 2018-12-01
先挂失补票后再退票。铁路局相关规定如下：
如果旅客购买实名制票后丢失车票时，请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时，请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，请向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客在到站后24小时内，请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的，请另行购票。在列车上自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票；在列车上，请主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。
在12306.cn网站使用居民身份证购票，且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车的，在列车上因居民身份证丢失、无法确认车票信息的，请先行补票。旅客补票后，又找到居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。
如果旅客购买实名制票后丢失车票时，请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时，请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，请向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客在到站后24小时内，请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的，请另行购票。在列车上自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票；在列车上，请主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。
在12306.cn网站使用居民身份证购票，且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车的，在列车上因居民身份证丢失、无法确认车票信息的，请先行补票。旅客补票后，又找到居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。
第3个回答 2014-04-10
你可以直接到福州火车站的退票窗口退票。但是一定注意尽量提前，开车以后除动车组以外的车票作废。具体规定如下：
1、退票必须去火车站，有专门退票的窗口，而且必须在开车前2个小时。
退票费按每张车票面额20%计算核收(退票费的尾数不足一元是按四舍五入到元),2元以下的票价不退。另外一种计发：退票价计算，每10元（不足10元按10元计算）核收，收费标准为2元/人次，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%（四舍五入到元）。
车票改签不收手续费，但必须在票面指定的列车开车前办理改签手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。
旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
2.旅客要求退票时，除按上列规定办理核收退票费外还应注意：
（1）在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价、团体旅客必须在开车前48小时办理。
（2）因病（包括同行人），在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全站车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票票价的差额。
（3）在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间的票价差额。直达特快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。
（4）退还带有"行"字戳迹的客票时，应先办理行李变更手续。
由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费：
⑴.在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。
⑵.在中途站，退还已收票价与已乘（已使用）区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘（未使用）区间不足起码里程时，按起码里程计算。
1、退票必须去火车站，有专门退票的窗口，而且必须在开车前2个小时。
退票费按每张车票面额20%计算核收(退票费的尾数不足一元是按四舍五入到元),2元以下的票价不退。另外一种计发：退票价计算，每10元（不足10元按10元计算）核收，收费标准为2元/人次，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%（四舍五入到元）。
车票改签不收手续费，但必须在票面指定的列车开车前办理改签手续。团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。
旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
站台票售出不退。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。
2.旅客要求退票时，除按上列规定办理核收退票费外还应注意：
（1）在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价、团体旅客必须在开车前48小时办理。
（2）因病（包括同行人），在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全站车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票票价的差额。
（3）在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间的票价差额。直达特快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。
（4）退还带有"行"字戳迹的客票时，应先办理行李变更手续。
由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费：
⑴.在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。
⑵.在中途站，退还已收票价与已乘（已使用）区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘（未使用）区间不足起码里程时，按起码里程计算。
第4个回答 2014-04-04
不能，目前，旅客在遗失火车票后，只能办理挂失补票手续，不能办理退票，你可以在开车20分钟前到就近车站窗口办理火车票挂失补手续，把你原来那张车票的乘车站，到达站，出票车站，车次，席位，以及票面所载乘车人身份证件告诉工作人员(越详细越好)，工作人员会通过电脑系统为你复原出一张和原票除上票号，下票号以及出票地不同其余信息均相同新票，你在购买了这张新票后，在到达相应的目的地后，到到达车站退票窗口在办理退票手续就可以了(为便于区分，挂失后的新票票面上会统一注明"挂失补"字样。本回答被提问者和网友采纳
