如题所述
前台，是酒店的销售中心、酒店的门面，客人对酒店服务的第一次印象就是来自前台。因此前台员工的服务质量、服务态度决定客人的去留。如果客人要求先看房是合乎常理的，应该带他们去看房，不能有半点的懈怠情绪在内，否则就是赶客人。对客人的要求立刻面带微笑回答：好的!
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第1个回答 2015-10-07
您可以这样说，但是要有礼貌
先生，对不起，根据酒店的规定，客人不能先看房，但是我们这里有实物图，可以供您参考。
先生，对不起，根据酒店的规定，客人不能先看房，但是我们这里有实物图，可以供您参考。
