网上订了火车票但是没有带身份证怎么办

　　在12306官网上购票后，可以到火车票代售点、火车站售票厅、自助售票机进行取票。若是到火车票代售点、火车站售票窗口取票发现没带身份证，也是可以取票的，前提是你已经事先抄好了网上订票的订单号码，取票时可以告知售票员您的身份证号码和订单号码，让售票员帮您出票。　　如果事先没有抄下订单号，这时候也不要担心，一般出门都会带手机在身上，这时候用手机打开12306官网的网站，登录12306账号，查看已在网上购买的火车票的订单号码，然后告诉售票员，同时告诉售票员你的身份证号码。售票员就会给您出票了。
　　如果手机也没带，那么可以借他人的手机进行查询。实在不行，那就没办法了，只能再回去取身份证等其他能证明您身份的有效证件，根据12306铁路客户服务中心的官方网站上的关于”实行车票实名制时，可以使用哪些身份证件“的规定。如图中所示的证件为能购买火车票、取火车票的有效证件。

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