如题所述
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1不需要交换纸质车票1周工作日到货。
2和需要交换纸质车票2周工作日到货的功能。支付
退票钱帐户将在15个工作日内退还。节日期间，由于点击率过高，有可能是故障。旅客可以咨询支付交易的票序列号到银行，然后告知铁路客服号码，由后者代表核实处理。至于哪些属于银行支付卡，而事实上有多么快退之间没有任何关系。
从2013年9月1日，铁路部门调整膳食退票和方式来实现国家的火车通背过的迹象，而梯队退票方案的实施。
梯队退税计划
票面乘车超过48车站乘车小时前，当票价退还收取5％的取消费用;
开车超过24小时前，不到48小时，当退还收取车费10％的退票费;
开车前不到24小时，票价退票费20％时，收取退款。
退票时间：前
车停制成，特殊情况也可在2驾车小时后，退还全部票价，核收退票费的。群体都需要申请驾驶48小时前。网上购票，而不是换取纸质车票，则无法在夜间行驶退款前两小时将访问该网站。
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退票时间：前
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-04-19
一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的车票不予退票。应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。在开车前，特殊情况在开车后2小时内，均可在车站安装有银行POS机的售票窗口办理改签手续。也可在12306网上办理改签，但是要在火车发车前2小时办理。
原票使用现金购票的，新票价高于原票价的核收票价差额，新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票)的，新票价高于原票价、需补收票价差额的，须使用银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
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原票使用现金购票的，新票价高于原票价的核收票价差额，新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。原票使用银行卡购票(含在12306.cn网站购票)的，新票价高于原票价、需补收票价差额的，须使用银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的，无需办理支付手续。
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第2个回答 2014-04-19
应该3-10天吧
