按f11系统还原又卡在start windows哪一直不动，请问这是什么问题
F8按键选择进入最后一次正确配置也是重新回到哪2个选项的界面
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作（例如进行硬件改动或者安装软件）后才出现这个现象的呢？另外，如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您不记得是否进行过特殊操盘，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（机器型号不同，硬盘检测方法不完全相同。）
（1）如果检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。
a、如果您是指机器出厂时预装了正版windows系统，F11一键恢复功能无法使用，在您想将系统恢复到出厂状态的情况下，请您回忆是否提前刻录了系统恢复光盘来恢复系统，或者您联系当地惠普金牌服务中心看是否可以帮您恢复系统。
b、或者，您也可以备份数据后，使用其它纯净的系统光盘来重装系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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win7的
追答有没有重装试试？
追问没有系统盘，没办法重装，有重装系统以外的方法吗？
追答暂时没有了，除非你会拿优盘装。
