360检测出文件有毒后那个文件就打不开了,一打开就提示停止工作,把360卸载也不行。但是我换成xp

360检测出文件有毒后那个文件就打不开了,一打开就提示停止工作,把360卸载也不行。但是我换成xp那个文件就可以运行了,这是怎么回事?重装win7也打不开,重新下载相同文件也停止工作

愿我的答案 能够解决您的烦忧

你可以删除一下,然后如果文件不在了,可以在恢复区进行恢复。或者按我下面说的来

第一,请您先不要着急,只要病毒就有克制的方法。

第二,建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.0”最新版,对电脑首先进行一个体检,打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

第三,打开杀毒页面开始查杀,切记要打开小红伞引擎。

第四,如果普通查杀不能解决问题,您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。

第五,查杀处理完所有病毒后,立刻重启电脑,再进行一次安全体检,清除多余系统缓存文件,避免二次感染。追问

不是病毒,是360误报检测病毒,恢复区也恢复了

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-01-22
这是木马病毒,直接删除文件吧,不行,就重做系统,追问

不是木马,连WinRAR也被检测病毒,于是WinRAR都打不开了

追答

修修吧,只能重置电脑了

追问

只要是win7都打不开,在XP就能打开,同一台机

追答

我也不是专家,你还是去找修理师傅吧,希望能帮到你

采纳我哦

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