12306怎么转人工服务？

12306转人工服务的方法如下：

1、先用手机拨打12306，选择拨号键盘。

2、这时候12306会播放智能语音，叫你关注下载APP。你不需要理会，继续等待。

3、接着播放“客运服务请按1、货运服务请按2等”，我们选择按1。

4、接着提示音会转跳播放“互联网购票请按1、实名制相关规定请按2、人工服务请按0”，听到这里按0，就可以转接到人工服务了。

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